Num relance
- Tarefas: Analisar e implementar soluções inovadoras em CX e canais múltiplos.
- Empresa: Aubay Portugal, uma empresa dinâmica e inovadora.
- Benefícios: Modelo híbrido, formação contínua e apoio da equipa.
- Outras informações: Ambiente colaborativo com oportunidades de crescimento profissional.
- Porquê este emprego: Seja a ponte entre negócios e tecnologia, impactando a experiência do cliente.
- Qualificações: 5+ anos de experiência em análise de requisitos e conhecimento em contact centers/CRM.
O salário previsto situa-se entre 72000 - 88000 € por ano.
Aubay Portugal está à procura de um analista de negócios sénior para projetos de CX Suite e soluções omnicanal: planeamento, requisitos, testes e implementação. Você será o elo principal entre as áreas de negócios, TI e fornecedores.
Requisitos:
- 5+ anos de experiência em análise de requisitos
- Experiência em contact centers/CRM
- Conhecimento em Agile
- Fluência em francês e inglês a nível profissional
Trabalho híbrido 2–3 dias no escritório, formação e apoio à equipa.
Empregador para Senior CX Business Analyst: Aubay Portugal
A Aubay Portugal é um excelente empregador que valoriza o desenvolvimento contínuo dos seus colaboradores, oferecendo uma Academia de Formação com oportunidades de crescimento técnico e pessoal. Com um ambiente de trabalho informal e colaborativo em Lisboa, a empresa promove a partilha de conhecimentos e iniciativas que celebram momentos significativos, garantindo um equilíbrio saudável entre a vida profissional e pessoal. Se procura um lugar onde possa crescer e fazer parte de uma equipa unida, a Aubay é a escolha certa.
