Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes em consultas pré-venda e resolver problemas relacionados a pedidos.
- Empresa: Atlean World, uma consultoria de RH que promove ambientes multiculturais.
- Benefícios: Seguro de saúde privado, aulas de português gratuitas e oportunidades de crescimento rápido.
- Outras informações: Ambiente moderno com ótimas instalações e transporte público acessível.
- Porquê este emprego: Trabalhe numa empresa multinacional dinâmica e faça parte de eventos sociais incríveis!
- Qualificações: Fluente em italiano e bom inglês; experiência em atendimento ao cliente é um plus.
O salário previsto situa-se entre 49500 - 60500 € por ano.
Atlean World é um consultor de RH SaaS que visa promover ambientes multiculturais como a nova realidade. Especializamo-nos em mercados multilíngues, tornando a jornada de recrutamento do candidato mais suave e agradável.
Estamos a oferecer uma oportunidade de trabalho como Agente de Suporte Técnico. O nosso cliente é um fabricante líder no setor de drones.
Responsabilidades do Papel:
- Responsável por fornecer serviços de consulta pré-venda multilíngue aos usuários através de vários canais, como telefone, online e e-mail.
- Responsável por fornecer soluções profissionais para consultas pré-venda, incluindo recomendações de compra e questões relacionadas com pedidos, como faturas, verificação de estoque, status de envio, exceções logísticas, etc.
- Gerir adequadamente as reclamações dos clientes e confortar as emoções dos clientes, estabelecendo uma boa comunicação com os usuários e melhorando a experiência do usuário.
- Responsável por coletar e analisar feedback dos usuários para otimizar produtos existentes e processos de serviço.
- Colaborar com outros membros da equipe para alcançar os objetivos do departamento.
Requisitos:
- Fluente em Italiano, bom Inglês.
- Curioso sobre as últimas tecnologias.
- Experiência é um bônus.
- Excelentes habilidades de comunicação.
- Expertise em empatia.
Benefícios:
- Seguro de saúde privado desde o primeiro dia.
- Aulas de português gratuitas.
- Grande oportunidade de crescimento rápido dentro da empresa.
- Excelente oportunidade de trabalho em uma empresa multinacional dinâmica e líder.
- Estabilidade no trabalho e progressão na carreira.
- Investimento em formação (formação contínua) e desenvolvimento pessoal.
- Edifícios modernos, localizados centralmente, com instalações de cantina e excelente conexão de transporte público.
- Eventos e atividades da empresa gratuitos, como eventos sociais, aulas de surf, yoga, trekking, torneios de futebol, churrascos na praia e eventos culturais!
Faça deste o seu próximo trabalho sem fronteiras!
Empregador para Tech Support Agent: Atlean World
A Atlean World é um excelente empregador que oferece uma experiência de trabalho única em Lisboa, Portugal, promovendo um ambiente multicultural e oportunidades de desenvolvimento profissional acelerado. Com benefícios como formação gratuita, seguro de saúde privado e atividades de equipa regulares, os colaboradores têm a oportunidade de crescer dentro de uma das maiores empresas de experiência do cliente do mundo, enquanto desfrutam de uma vida vibrante na cidade. Junte-se a nós e faça parte de uma jornada sem fronteiras!
