Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes com consultas e soluções em várias plataformas.
- Empresa: Atlean World, uma consultora de RH focada em ambientes multiculturais.
- Benefícios: Seguro de saúde, aulas de português gratuitas e oportunidades de crescimento.
- Outras informações: Eventos sociais, aulas de surf e oportunidades de desenvolvimento pessoal.
- Porquê este emprego: Trabalhe numa empresa dinâmica e faça parte de um ambiente multicultural.
- Qualificações: Fluente em italiano e bom inglês; experiência em atendimento ao cliente é um plus.
O salário previsto situa-se entre 49500 - 60500 € por ano.
Empresa: Atlean World
Tipo de Emprego: Período Integral
Lisboa, Portugal
Descrição do Emprego - Tech Support Agent - Italian Speakers
Atlean World é um Consultor de RH SaaS que visa promover ambientes multiculturais como a nova realidade. Especializamo-nos em mercados multilíngues, tornando a jornada de recrutamento do candidato mais suave e agradável.
Estamos a oferecer uma oportunidade de trabalho como Agente de Suporte Técnico. O nosso cliente é um fabricante líder no setor de drones.
Responsabilidades do Papel:
- Responsável por fornecer serviços de consulta pré-venda multilíngue aos utilizadores através de vários canais, como telefone, online e email.
- Responsável por fornecer soluções profissionais para consultas pré-venda, incluindo recomendações de compra e questões relacionadas com pedidos, como faturas, verificação de stock, estado de envio, exceções logísticas, etc.
- Gerir adequadamente as reclamações dos clientes e confortar as emoções dos mesmos, estabelecendo uma boa comunicação com os utilizadores e melhorando a experiência do utilizador.
- Responsável por coletar e analisar o feedback dos utilizadores para otimizar produtos existentes e processos de serviço.
- Colaborar com outros membros da equipe para alcançar os objetivos do departamento.
Requisitos:
- Maestro das Línguas: Fluente em Italiano, bom Inglês.
- Tech Savvy: Curioso sobre as últimas tecnologias.
- Encantador de Clientes: Experiência é um bônus.
- Virtuoso da Comunicação.
- Especialista em Empatia.
Benefícios:
- Seguro de Saúde Privado desde o primeiro dia.
- Aulas de Português gratuitas.
- Ótima oportunidade de crescimento rápido dentro da empresa.
- Excelente oportunidade de trabalho numa empresa multinacional dinâmica e líder.
- Estabilidade no trabalho e progressão na carreira.
- Investimento em formação (formação contínua) e desenvolvimento pessoal.
- Edifícios modernos, localizados centralmente, com cantina e excelente ligação ao transporte público.
- Eventos e atividades gratuitas da empresa (aulas de português incluídas), como: eventos sociais, aulas de surf, yoga, trekking, torneios de futebol, churrascos na praia e eventos culturais aguardam!
Faça deste o seu Próximo Trabalho Sem Fronteiras!
Empregador para Tech Support Agent - Italian Speakers in Lisbon: Atlean World
A Atlean World é um excelente empregador que oferece uma experiência de trabalho única em Lisboa, Portugal, promovendo um ambiente multicultural e oportunidades de desenvolvimento profissional acelerado. Com benefícios como formação gratuita, seguro de saúde privado e atividades de equipa regulares, os colaboradores têm a oportunidade de crescer dentro de uma das maiores empresas de experiência do cliente do mundo, enquanto desfrutam de uma vida vibrante na cidade. Junte-se a nós e faça parte de uma jornada sem fronteiras!
