Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes em jogos através de telefone e email, resolvendo problemas técnicos.
- Empresa: Empresa de jogos em Lisboa com uma cultura vibrante e inclusiva.
- Benefícios: Salário competitivo, seguro de saúde privado, e pacotes de realocação.
- Outras informações: Atividades sociais gratuitas e oportunidades de crescimento profissional.
- Porquê este emprego: Trabalhe num ambiente divertido e dinâmico, enquanto ajuda gamers a resolverem problemas.
- Qualificações: Fluência em alemão e inglês, com habilidades em suporte técnico.
O salário previsto situa-se entre 18900 - 23100 € por ano.
Estamos a oferecer uma ótima experiência de trabalho em Lisboa, Portugal, para um papel como Especialista em Suporte ao Gaming.
- Aconselhamento ao cliente por telefone e email;
- Serviço de suporte técnico profissional e assistência na utilização de produtos, instalação e sincronização de software e dispositivos;
- Resolução de problemas de hardware (consolas, controladores e acessórios como auscultadores) e software (problemas com jogos e DLCs);
- Organizar reparações se a resolução de problemas falhar;
- Ajudar na recuperação de contas, especialmente em casos de ataques de hackers;
- Reembolsos (se elegíveis);
- Aconselhamento ao cliente sobre lojas online, software e sistemas;
Por favor, note que é necessário ter um bom domínio do alemão e do inglês, tanto na forma oral como escrita.
Horário: Segunda a sexta-feira, entre as 9:00 e as 18:00.
Ao juntar-se a este papel, pode esperar:
- Crescimento acelerado com um contrato renovável de 12 meses;
- Delícias extras portuguesas: vales de refeição, 2 salários extra;
- Guardians of Wellness: seguro de saúde privado;
- Pacote de realocação incluído: despesas de voo cobertas, assistência na chegada ao aeroporto e acomodação fornecida em apartamentos partilhados;
- Aulas de português gratuitas;
- Atividades desportivas gratuitas, torneios de futebol, churrascos na praia, aulas de surf e eventos culturais!
Faça deste o seu próximo emprego sem fronteiras!
Empregador para German Gaming Support Specialist in Lisbon: Atlean World
A Atlean World é um excelente empregador que oferece uma experiência de trabalho única em Lisboa, Portugal, promovendo um ambiente multicultural e oportunidades de desenvolvimento profissional acelerado. Com benefícios como formação gratuita, seguro de saúde privado e atividades de equipa regulares, os colaboradores têm a oportunidade de crescer dentro de uma das maiores empresas de experiência do cliente do mundo, enquanto desfrutam de uma vida vibrante na cidade. Junte-se a nós e faça parte de uma jornada sem fronteiras!
