Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes em jogos através de telefone e email, resolvendo problemas técnicos.
- Empresa: Empresa de jogos em Lisboa com um ambiente alegre e colaborativo.
- Benefícios: Salário competitivo, seguro de saúde privado e pacotes de realocação.
- Outras informações: Atividades desportivas gratuitas e eventos culturais para todos os colaboradores.
- Porquê este emprego: Trabalhe com jogos e faça parte de uma equipa dinâmica em Lisboa.
- Qualificações: Fluência em alemão e inglês, experiência em suporte técnico.
O salário previsto situa-se entre 20250 - 24750 € por ano.
Estamos a oferecer uma ótima experiência de trabalho em Lisboa, Portugal, para um papel como Especialista em Suporte ao Gaming.
- Aconselhamento ao cliente por telefone e email;
- Serviço de suporte técnico profissional e assistência na utilização de produtos, instalação e sincronização de software e dispositivos;
- Resolução de problemas de hardware (consolas, controladores e acessórios como auscultadores) e software (problemas com jogos e DLCs);
- Organizar reparações se a resolução de problemas falhar;
- Ajudar na recuperação de contas, especialmente em casos de ataques de hackers;
- Reembolsos (se elegíveis);
- Aconselhamento ao cliente sobre lojas online, software e sistemas;
Tópicos comuns:
- Reembolsos de loja
- Acessórios
- Consolas
- Jogos DLC
- Recuperação de conta
- PSVR
Por favor, note que é necessário ter um bom domínio do alemão e do inglês, tanto na forma oral como escrita.
Horário: Segunda a sexta-feira, entre as 9:00 e as 18:00.
Ao juntar-se a este papel, isto é o que pode esperar:
- Lisboa alegre
- Crescimento acelerado com um contrato renovável de 12 meses
- Delícias extras portuguesas: vales de refeição, 2 salários extra
- Guardians of Wellness: seguro de saúde privado
- Pacote de realocação incluído: despesas de voo cobertas
- Chegada em grande estilo: transporte do aeroporto e assistência na instalação
- Ninho de conforto: alojamento fornecido em apartamentos partilhados
- Safari linguístico: aulas de português gratuitas
- Ativo e incrível: atividades desportivas gratuitas, torneios de futebol, churrascos na praia, aulas de surf e eventos culturais aguardam!
Faça deste o seu próximo emprego sem fronteiras!
Empregador para German Gaming Support Specialist: Atlean World
A Atlean World é um excelente empregador que oferece uma experiência de trabalho única em Lisboa, Portugal, promovendo um ambiente multicultural e oportunidades de desenvolvimento profissional acelerado. Com benefícios como formação gratuita, seguro de saúde privado e atividades de equipa regulares, os colaboradores têm a oportunidade de crescer dentro de uma das maiores empresas de experiência do cliente do mundo, enquanto desfrutam de uma vida vibrante na cidade. Junte-se a nós e faça parte de uma jornada sem fronteiras!
