Offices Manager in Lisbon

Está apaixonado por construir relações significativas, partilhar ideias e crescer num ambiente dinâmico e orientado para um propósito? Então este pode ser o seu próximo desafio!

Quem somos nós? Na Aticco, acreditamos que quando as pessoas se juntam para criar, colaborar e inspirar umas às outras, coisas incríveis acontecem. A nossa missão é desenhar espaços e experiências onde empreendedores e organizações possam crescer através do poder da comunidade.

Estamos a construir um ecossistema vibrante alimentado pela inovação, flexibilidade e boas vibrações — centrado em três áreas principais:

• Aticco Workspaces: Ambientes inspiradores e adaptáveis que despertam criatividade e trabalho em equipa.
• Aticco Living: Espaços modernos de coliving que incentivam o equilíbrio, a sustentabilidade e a conexão humana autêntica.
• Aticco Lab: Uma plataforma que acelera startups, liga empresas a novas ideias e transforma inovação em impacto real.

Acreditamos que o sucesso acontece onde talento, criatividade e propósito se cruzam. A Aticco é a solução tudo-em-um para o modo de viver e trabalhar de hoje — um lugar onde as ideias crescem, as pessoas evoluem e a inovação nunca para.

Você terá sucesso na Aticco se...

• Tiver de 1 a 3 anos de experiência em coworking, hospitalidade, recepção corporativa, eventos ou retalho.
• Proporcionar uma abordagem calorosa e sensível aos membros, resolvendo questões inesperadas rapidamente e sabendo quando lidar com assuntos de forma independente ou quando escalá-los ao Gestor de Coworking.
• Assegurar a adesão impecável a listas de verificação, protocolos de manutenção, gestão de fornecedores, inventário e diretrizes, servindo de exemplo para os CBEs no seu trabalho diário.
• Responder a inquéritos com empatia, impulsionar atividades comunitárias, identificar riscos de churn e promover receitas adicionais (salas de reuniões, passes, catering).
• Ser proficiente em ferramentas digitais e capaz de aprender rapidamente plataformas internas para gestão de coworking, CRM, ticketing e organização.
• Ter um nível avançado de português e inglês; espanhol ou qualquer outro idioma é um plus.

Como será o seu dia-a-dia?

• Gerir a abertura, fecho e rondas diárias (verificando limpeza, organização e atmosfera), atuando como o responsável no local e assumindo responsabilidades de gestão na ausência do Gestor de Coworking.
• Registar, acompanhar e resolver problemas técnicos através do sistema de tickets (cumprindo SLAs), supervisionar fornecedores no local e gerir o inventário de consumíveis.
• Servir como o principal ponto de contacto no local para resolver pedidos com empatia e rapidez, enquanto executa processos de integração e desligamento (acesso, visitas, chaves/cartões) em colaboração com as equipas de Vendas e Instalações.
• Coordenar e executar o calendário de eventos (pequenos-almoços, encontros após o trabalho) enquanto promove o uso da App e Slack, e identifica proativamente riscos relacionados com churn de membros ou mudanças de espaço.
• Organizar as tarefas diárias e turnos da sua equipa, proporcionando apoio no local e formação prática para novos funcionários de recepção.
• Conduzir visitas de vendas, gerir a venda e configuração de salas de reuniões e eventos (gerando receitas adicionais) e preparar relatórios mensais e semanais do edifício.

Como é fazer parte da equipa? Uma cultura onde partilhar ideias, apoiar uns aos outros e crescer juntos faz parte de quem somos. Acreditamos no trabalho em equipa, confiança e aprendizagem contínua.

• Formação focada no seu perfil, com acompanhamento constante e avaliações de desempenho a cada 6 meses para que saiba sempre onde está e para onde vai.
• Horários de trabalho flexíveis para ajudar a gerir o seu tempo de forma eficaz e adaptar-se às suas necessidades pessoais.
• Todos os nossos espaços possuem terraços, telhados (e até uma piscina!) para mantê-lo inspirado e ajudá-lo a recarregar energias.
• Aulas gratuitas de yoga, pilates ou HIIT para a equipa, uma equipa de futebol patrocinada, grupos de corrida semanais, além de acesso a nossas academias em todos os edifícios.
• Água, café, mate e chás de ervas ilimitados. Recarregue a sua energia à sua maneira com pequenos-almoços gratuitos às terças-feiras e desfrute de refeições deliciosas a um preço reduzido na nossa cantina.
• Participe nas nossas iniciativas de voluntariado e sustentabilidade para retribuir à comunidade e ao planeta.
• Celebramos as nossas vitórias e reunimo-nos todos os meses para manter o espírito de equipa vivo.
• E todas as quintas-feiras, juntamo-nos aos nossos #Aticcoworkers para bebidas após o trabalho, porque também acreditamos em aproveitar a jornada com #boasvibrações.

Consegue imaginar-se aqui? Se é movido pela criatividade, colaboração e propósito, sentirá que está em casa connosco. Junte-se à Equipa Aticco — e ajude-nos a moldar o futuro do trabalho e da vida.