Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes em reservas de viagens e resolver problemas com simpatia.
- Empresa: Comunidade global de viagens com uma cultura de apoio.
- Benefícios: Bónus de desempenho, subsídio de alimentação e apoio à relocação.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com oportunidades de crescimento na carreira.
- Porquê este emprego: Transforma as tuas habilidades linguísticas numa carreira emocionante no suporte ao cliente.
- Qualificações: Espanhol C1 e excelentes habilidades de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 24300 - 29700 € por ano.
Por que considerar este papel?
- Bónus baseado em desempenho
- Apoio à realocação
- Oportunidade de trabalhar com uma comunidade global de viagens
- Um ótimo ponto de partida para construir sua carreira em suporte ao cliente
Sua missão
Ajudar viajantes e anfitriões a desfrutar de uma experiência mais tranquila, fornecendo suporte amigável e confiável e encontrando soluções quando surgem problemas inesperados.
O que você fará
- Suportar clientes via chamadas e e-mails recebidos
- Investigar e resolver preocupações dos clientes usando os recursos disponíveis
- Fornecer respostas claras e atenciosas e personalizar modelos preparados
- Escalar casos complexos quando necessário e ajudar a encontrar soluções justas entre os usuários
- Gerenciar múltiplas solicitações enquanto mantém altos padrões de serviço
O que você traz
- Espanhol – C1
- Fortes habilidades de comunicação e resolução de problemas
- Uma atitude voltada para o cliente e atenção aos detalhes
- A capacidade de se manter organizado e lidar com diferentes tarefas de forma eficaz
Experiência anterior em suporte ao cliente é bem-vinda, mas suas habilidades de comunicação e disposição para aprender são o que mais importa.
Horário de trabalho
Turnos de 8 horas, 24/7, conforme programação.
Você gosta de ajudar pessoas, adora a ideia de apoiar uma comunidade global de viagens e deseja transformar suas habilidades linguísticas em uma oportunidade de carreira emocionante.
Empregador para Travel Reservations Associate with Spanish and English in Porto: Astrea Recruitment
A Astrea Recruitment oferece um ambiente de trabalho dinâmico e focado no cliente, onde os colaboradores têm a oportunidade de utilizar suas habilidades linguísticas em um contexto internacional. A empresa valoriza o desempenho, oferecendo bônus baseados em resultados e suporte para relocação. Além disso, promove uma cultura de resolução de problemas e atenção aos detalhes, proporcionando um espaço para crescimento profissional.
