Num relance
- Tarefas: Apoiar viajantes e anfitriões com soluções amigáveis e eficazes.
- Empresa: Comunidade global de viagens com uma cultura de apoio.
- Benefícios: Bónus de desempenho, subsídio de refeição e apoio à relocação.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com oportunidades de crescimento na carreira.
- Porquê este emprego: Transforma as tuas habilidades linguísticas numa carreira emocionante no suporte ao cliente.
- Qualificações: Fluência em espanhol e inglês, com boas habilidades de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 36000 - 44000 € por ano.
PERFORMANCE BONUS | MEAL ALLOWANCE | RELOCATION SUPPORT
Por que considerar este papel?
- Bónus baseado em desempenho
- Subsídio de refeição
- Apoio à relocação
- Oportunidade de trabalhar com uma comunidade global de viagens
- Um ótimo ponto de partida para construir sua carreira em suporte ao cliente
Sua missão
Ajudar viajantes e anfitriões a desfrutar de uma experiência mais tranquila, fornecendo suporte amigável e confiável e encontrando soluções quando surgem problemas inesperados.
O que você fará
- Suportar clientes via chamadas e e-mails recebidos
- Investigar e resolver preocupações dos clientes usando os recursos disponíveis
- Fornecer respostas claras e atenciosas e personalizar modelos preparados
- Escalar casos complexos quando necessário e ajudar a encontrar soluções justas entre os usuários
- Gerenciar múltiplos pedidos enquanto mantém altos padrões de serviço
O que você traz
- Espanhol – C1
- Inglês – B2
- Fortes habilidades de comunicação e resolução de problemas
- Uma atitude voltada para o cliente e atenção aos detalhes
- A capacidade de se manter organizado e lidar com diferentes tarefas de forma eficaz
- A experiência anterior em suporte ao cliente é bem-vinda, mas suas habilidades de comunicação e disposição para aprender são o que mais importa.
Horário de trabalho
Turnos de 8 horas, 24/7, conforme programação
Uma boa escolha para você se...
Você gosta de ajudar pessoas, ama a ideia de apoiar uma comunidade global de viagens e deseja transformar suas habilidades linguísticas em uma oportunidade de carreira emocionante.
Empregador para Junior Vacation Support Specialist With Spanish in Porto: Astrea Recruitment LTD.
A nossa empresa é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e multicultural, onde a sua fluência em francês será valorizada. Com benefícios como bónus de desempenho, subsídio de refeição e apoio à relocação, promovemos uma cultura de crescimento e desenvolvimento contínuo, garantindo que cada colaborador tenha a oportunidade de brilhar e contribuir para uma experiência do cliente excepcional.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Astrea Recruitment LTD.
