Director EUIT, Core Functions Product Impact, Value and Portfolio in Lisbon

O Diretor de Funções Centrais é responsável por provar e aumentar o valor entregue por todos os 18 produtos de TI das Funções Centrais em Recursos Humanos, Jurídico, Conformidade, GBS e Assuntos Corporativos Globais. Este papel é responsável pela medição da saúde e maturidade do produto, realização de valor e rastreamento de benefícios em relação ao custo de operação, portfólio de produtos e pipeline de demanda, padrões de gestão de produtos e o único scorecard de desempenho interno para agentes de IA e pods de entrega de parceiros.

Reportando-se ao Diretor Executivo de TI das Funções Centrais e liderando uma equipe de quatro pessoas, o Diretor fornece à equipe de liderança as evidências necessárias para decidir onde investir, sustentar, consolidar ou retirar, e para confirmar que o modelo operacional de produto e plataforma está entregando resultados, não apenas atividade.

Responsabilidades Principais:

• Realização de Valor e Rastreamento de Benefícios: Definir e executar a disciplina de medição de valor em todos os 18 produtos, rastreando benefícios em relação ao custo de operação. Reportar o valor dos agentes que operam a TI e dos agentes que servem o negócio separadamente.
• Saúde e Maturidade do Produto: Manter uma visão consistente de saúde e maturidade de cada produto, cobrindo adoção, qualidade, experiência do usuário, custo de operação e saúde de controle.
• Gestão de Portfólio e Demanda: Possuir o portfólio e o pipeline de demanda e manter a priorização honesta. Recomendar quais produtos investir, sustentar, consolidar ou retirar.
• Scorecard de Desempenho de Agentes e Pods: Possuir o scorecard único para agentes de IA e pods de entrega de parceiros, cobrindo precisão, desvio, desempenho de Acordo de Nível de Serviço e Acordo de Nível de Experiência.
• Gestão de Produtos e Padrões: Elevar a gestão de produtos entre Proprietários de Produtos e Analistas de Produtos através de padrões, manuais, coaching e um pipeline de graduados.
• Liderança de Equipe: Liderar e desenvolver uma equipe de alto desempenho de quatro pessoas, promovendo uma cultura de evidência, responsabilidade e melhoria contínua.
• Gestão de Stakeholders e Parceiros: Gerir e influenciar o Diretor Executivo, Líderes de Linha de Produto e líderes seniores das Funções Centrais nas decisões de valor e portfólio.
• Governança, Risco e Conformidade: Garantir que a realização de valor, benefícios e relatórios de scorecard sejam auditáveis e baseados em evidências.
• Adoção de IA e Gestão de Mudanças: Ser o líder de pensamento para medir o impacto dos trabalhadores digitais de IA.
• Gestão Orçamental: Desenvolver, entregar e monitorar o orçamento, incluindo capital, para a área de Impacto de Produto, Valor e Portfólio.

Qualificações Chave:

• Licenciatura em um campo relevante - Finanças, Negócios, Engenharia, Ciência da Computação ou Tecnologia da Informação. Mestrado desejável.
• Experiência significativa em um papel de TI ou produto voltado para o cliente, incluindo planejamento estratégico, desenvolvimento de planos de negócios e gestão de clientes.
• Experiência significativa em realização de valor e rastreamento de benefícios, incluindo modelos de negócios, modelos operacionais, modelos financeiros, análise de custo-benefício, orçamentação e gestão de riscos.
• Experiência significativa em modelos operacionais centrados em produtos, incluindo gestão de portfólio de produtos e demanda, medição de saúde e maturidade do produto, e gestão de produtos.
• Experiência significativa trabalhando com ecossistemas empresariais diversos, Cloud e modelos de software como serviço.