Num relance
- Tarefas: Atender e resolver as solicitações dos clientes por telefone e backoffice.
- Empresa: Armatis, líder em outsourcing com mais de 30 anos de experiência.
- Benefícios: Salário atrativo, formação remunerada e oportunidades de evolução profissional.
- Outras informações: Ambiente moderno e parcerias com grandes marcas em diversos setores.
- Porquê este emprego: Junte-se a uma equipa dinâmica e faça a diferença na experiência do cliente.
- Qualificações: Fluência em francês (C1/C2) e conhecimentos informáticos essenciais.
O salário previsto situa-se entre 18900 - 23100 € por ano.
Armatis é um dos principais Outsourcers no mercado europeu. Com mais de 30 anos de experiência na relação com o cliente, oferecemos uma ampla gama de serviços que vão desde abordagens tradicionais até inovações digitais, cobrindo toda a experiência do cliente.
Devido ao nosso desenvolvimento dinâmico e ao crescimento constante dos projetos dos nossos clientes parceiros e prestigiados, estamos à procura de novos talentos francófonos, comunicativos e que desejam se comprometer conosco, identificando-se com nossos valores: Compromisso, Cohesão, Compromisso, Diversidade.
Oferecemos:
- Contrato de trabalho desde o primeiro dia de integração;
- Pacote salarial atrativo;
- Formação remunerada;
- Integração em uma empresa com reais oportunidades de evolução profissional;
- Recompensas pela assiduidade;
- Trabalho presencial;
- Localização: centro de Guimarães;
- Um espaço moderno e funcional;
- Integração em uma equipe dinâmica com um ambiente amigável;
- Reduções/Parcerias com grandes marcas e institutos em diferentes setores (bancos, saúde, esporte, moda…).
Suas funções:
- Emitir/Receber chamadas de diferentes clientes e responder às suas solicitações;
- Responder às solicitações dos clientes em backoffice;
- Habilidades comerciais conforme os projetos;
- Saber responder a objeções/reclamações;
- Estar à vontade com diferentes aplicações informáticas.
O que esperamos de você:
- Domínio da língua francesa (oral/escrito): nível C1/C2 (pré-requisito obrigatório);
- Boas conhecimentos teóricos e práticos em informática (pré-requisito obrigatório);
- Bom relacionamento interpessoal;
- Ser proativo/força de proposta;
- Experiência na área de relação com o cliente será um diferencial;
- Estar disponível para horários variáveis e rotativos (40h/semana – 8h/dia).
40h Semana: 7h30 – 18h de segunda a sexta / 8h – 17h aos sábados.
Empregador para CHARGE-E DE CLIENTELE FRANCOPHONE - BANQUE/ASSURANCE - PRESENTIEL - GUIMARÃES in Braga: ARMATIS
A nossa empresa é um excelente empregador, oferecendo um ambiente dinâmico e colaborativo no coração do Porto. Com oportunidades de crescimento internacional e um pacote de benefícios atrativo que inclui prémios de presença e produtividade, valorizamos o desenvolvimento dos nossos colaboradores e promovemos uma cultura de apoio ao cliente que se destaca. Se você procura um trabalho significativo onde pode fazer a diferença, junte-se a nós e cresça connosco!
