Procuramos um(a) Gestor(a) de Operações / Diretor(a) Técnico(a) com experiência para assumir a responsabilidade total pela operação e pela qualidade dos cuidados de uma residência sénior na região de Lisboa. Trata-se de uma função de liderança no terreno, atualmente numa única unidade, com um caminho claro para a liderança de várias unidades à medida que o grupo cresce. O(A) candidato(a) selecionado(a) gerirá a unidade de forma autónoma, de ponta a ponta — qualidade dos cuidados, pessoas, conformidade, segurança alimentar e higiene, e administração — e será um parceiro sénior da administração na estratégia de crescimento e de definição de padrões da organização. Principais Responsabilidades
Assumir a responsabilidade total pela gestão diária da residência, exercendo as funções de Diretor(a) Técnico(a) nos termos da regulamentação portuguesa aplicável às ERPI. Garantir a qualidade dos cuidados de ponta a ponta: bem-estar dos residentes, Planos Individuais de Cuidados (PIC), governação clínica e melhoria contínua dos padrões de cuidado. Construir, liderar, motivar e desenvolver a equipa da unidade, incluindo pessoal de cuidados, enfermagem, auxiliares e serviços de apoio. Assegurar o recrutamento e a dotação de pessoal da unidade — identificação, contratação, integração e gestão de escalas — de forma a manter uma cobertura completa e qualificada. Gerir todas as relações com as entidades reguladoras e de inspeção (Segurança Social / ISS, autoridades de saúde), garantindo a conformidade contínua do licenciamento e a prontidão para auditorias. Supervisionar a segurança alimentar, a higiene (HACCP) e os padrões gerais de saúde e segurança em toda a instalação. Gerir a componente administrativa e operacional da unidade: orçamentos, relação com fornecedores, contratos, reporte à administração e gestão corrente das instalações. Atuar como líder sénior na organização, contribuindo para os padrões, procedimentos e sistemas que serão replicados à medida que o grupo abre novas unidades. Representar a residência junto das famílias, dos residentes, das autoridades locais e da comunidade, mantendo uma sólida reputação de qualidade e confiança. Requisitos do Candidato
Mínimo de 10 anos de experiência profissional em funções semelhantes de direção técnica/gestão operacional ou gestão sénior em apoio a idosos, saúde ou contexto residencial afim. Capacidade de liderança sénior comprovada — apto(a) a gerir uma unidade de forma autónoma e a evoluir para a liderança de várias unidades. Habilitações e certificação exigidas para exercer as funções de Diretor(a) Técnico(a) de uma ERPI nos termos da lei portuguesa (Portaria n.º 67/2012, de 21 de março, e alterações subsequentes) — ou seja, formação superior nas áreas das ciências sociais e do comportamento, saúde ou serviços sociais (por exemplo, serviço social, gerontologia, enfermagem, psicologia/sociologia), e/ou certificação equivalente reconhecida para a função. Compreensão de inglês e capacidade de conversar com facilidade em inglês; fluência em português obrigatória. Bom conhecimento da regulamentação do setor social e da saúde em Portugal, dos processos de inspeção e dos requisitos de conformidade das ERPI. Fortes competências de gestão de pessoas, recrutamento e desenvolvimento de equipas. À vontade com as responsabilidades administrativas, financeiras e de reporte inerentes à gestão de uma unidade. Motivação genuína para integrar uma organização que procura ativamente elevar o padrão do apoio sénior em Portugal, e não apenas manter o statu quo. Integridade pessoal, discrição e uma postura centrada no residente.
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Empregador para Gestor(a) de Operações - Diretor(a) Técnico(a): Anónima
A Anónima é um excelente empregador que valoriza a ambição e o desenvolvimento dos seus colaboradores. Com um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Portugal, oferece comissões atrativas, formação remunerada e oportunidades de crescimento profissional, tornando-se uma escolha ideal para quem procura uma carreira gratificante na área de vendas de telecomunicações.
