Marketing Operations & Ai Manager (hubspot) in Lisbon

A Ando Living Group é um grupo internacional de hospitalidade em rápido crescimento, que reúne marcas inovadoras que estão a redefinir a forma como as pessoas vivem, ficam e experienciam destinos. A Ando Living oferece uma coleção única de apartamentos servidos premium que combinam o conforto e a privacidade de uma casa com os serviços e experiências de um hotel. Com uma presença crescente em Portugal, Turquia e Londres, e planos de expansão ambiciosos para destinos europeus emocionantes como Espanha e Grécia, estamos a construir um grupo internacional de hospitalidade impulsionado pela inovação, tecnologia e uma paixão por experiências excepcionais para os hóspedes.

Responsabilidades principais:

• Gerir o HubSpot de forma integral: modelo de dados, propriedades, estágios de ciclo de vida, pontuação de leads, listas, permissões, relatórios e higiene de dados, incluindo consentimento GDPR.
• Impulsionar a adoção de IA no marketing: identificar casos de uso de alto impacto, testar ferramentas e implementar boas práticas concretas desde o início.
• Gerir o funil de leads e workflows: desenhar e manter a jornada desde a captura de leads até a qualificação e entrega à equipa de vendas.
• Ser o ponto de contacto do HubSpot para as nossas agências: traduzir necessidades de negócios em briefs claros para os nossos parceiros de agência.
• Desenhar automações em ambas as linhas de negócios: nutrição, integração e jornadas acionadas que reduzam o trabalho manual da equipa.
• Construir relatórios: dashboards por linha de negócios conectando atividades de marketing e vendas a leads, reservas e receitas.
• Executar campanhas de email marketing em ambas as linhas de negócios: traduzir briefs e conteúdos dos Gestores de Marketing em campanhas no HubSpot.

Habilidades e Qualificações:

• Mais de 4 anos em operações de marketing, CRM ou automação de marketing, com experiência prática profunda em HubSpot.
• Compreensão sólida de workflows, segmentação, estruturas de dados e integrações (APIs, Zapier ou Make).
• Experiência em apoiar uma equipa de vendas em um CRM e alinhar processos de marketing e vendas.
• Uso prático de ferramentas de IA em marketing, com exemplos concretos.
• Uma mentalidade de marketing: compreensão de funis e jornadas do cliente.
• Capacidade de explicar tópicos técnicos a colegas não técnicos e desafiar agências.
• Conforto em uma empresa em rápida mudança e motivação para continuar a reinventar a forma como trabalhamos.
• Experiência em hospitalidade ou imobiliário é uma vantagem.

O que oferecemos:

• Cartão Coverflex, incluindo subsídio de refeição e acesso a benefícios flexíveis;
• Subsídio de transporte de até €40 por mês;
• Dia de aniversário livre;
• Suporte ao seu bem-estar, com um Dia de Bem-Estar trimestral e acesso gratuito à Pulso;
• Oportunidades ilimitadas de aprendizagem e desenvolvimento através da GoodHabitz;
• Colaboração próxima com diferentes equipas e áreas de negócios;
• Um ambiente de trabalho onde a inovação faz parte do dia a dia;
• Oportunidade de crescer na sua carreira dentro de um grupo internacional em expansão.

A ANDO Living Group está comprometida com os princípios de igualdade e não discriminação no acesso ao emprego, valorizando a diversidade das pessoas que emprega.