Business Analyst in Financial Services in Lisbon

Andersen está a recrutar um Analista de Negócios/Sistemas para um projeto que desenvolve um portal digital unificado, melhorando as experiências dos clientes B2B2C e entregando soluções de autoatendimento escaláveis. O nosso cliente é uma organização internacional que opera no domínio dos serviços financeiros e de proteção.

Responsabilidades:

• Liderar atividades de análise de negócios, incluindo identificação de partes interessadas, envolvimento e elicitação de requisitos através de entrevistas, workshops e técnicas de análise.
• Elicitar, analisar, validar e gerir requisitos de negócios e sistemas, traduzindo-os em histórias de utilizador, casos de uso e critérios de aceitação.
• Gerir o backlog do produto, incluindo priorização, decomposição, gestão de dependências e controle de mudanças.
• Facilitar a colaboração e a tomada de decisões entre unidades de negócios, equipas técnicas e parceiros externos.
• Produzir e manter documentação abrangente (Confluence/Jira), garantindo consistência, controle de versão e alinhamento ao longo do SDLC.
• Criar modelos visuais e diagramas (UML, BPMN, mapeamento de dados, fluxos de processo) para apoiar o design do sistema e a comunicação.
• Contribuir para a arquitetura de soluções e design de integração, incluindo definição de requisitos de API, contratos de dados e validação de APIs através de ferramentas de teste (por exemplo, Postman).
• Apoiar e validar a implementação do sistema através de UAT, testes funcionais e verificação de funcionalidades para garantir alinhamento com as necessidades de negócios.
• Promover a coordenação entre equipas (desenvolvimento, QA, UX/UI, parceiros) para garantir requisitos claros e entrega alinhada.
• Facilitar cerimónias Agile (refinamento, planeamento, revisões, retrospectivas) e apoiar iniciativas de melhoria contínua.
• Identificar riscos, dependências e lacunas (análise GAP), propondo melhorias de processos e soluções.
• Contribuir para iniciativas de análise e conformidade (por exemplo, Adobe Analytics, acessibilidade/WCAG) como parte dos requisitos do produto.
• Liderar demonstrações, workshops e apresentações para comunicar soluções e valor entregue às partes interessadas.
• Orientar e guiar Analistas de Negócios, gerindo a distribuição de carga de trabalho e garantindo a qualidade das entregas de BA.

Requisitos:

• Experiência como Analista de Negócios / Analista de Sistemas por mais de 2 anos.
• Conhecimento sólido de UML e BPMN para modelagem de processos de negócios e sistemas.
• Experiência com APIs REST, JSON e OpenAPI (Swagger), incluindo testes de API usando Postman.
• Bom conhecimento de SQL e experiência com bases de dados relacionais como PostgreSQL e MySQL.
• Compreensão da arquitetura de microserviços e princípios de integração de sistemas.
• Experiência com Jira e Confluence para gestão de requisitos e documentação.
• Proficiência com ferramentas de modelagem e colaboração como Draw.io, PlantUML, Lucidchart e Miro.
• Experiência com Figma, Camunda e IntelliJ IDEA.
• Experiência em ambientes Agile/Scrum e compreensão dos princípios Lean.
• Familiaridade com testes A/B e ferramentas de análise de produtos como Adobe Analytics.
• Nível de inglês – a partir de Upper-Intermediate.

Diferenciais:

• Experiência com Balsamiq para wireframing e prototipagem.
• Proficiência em Microsoft PowerPoint.
• Certificações Azure, Oracle, Microsoft, UiPath, AWS, Antropic.

Condições:

Este projeto é apenas o seu começo aqui – trabalhar connosco significa fiabilidade e perspetivas. Temos vindo a fortalecer a nossa experiência desde 2007. Durante este tempo, formámos uma excelente equipa de BA & SA com processos otimizados, que agora consiste em mais de 200 analistas qualificados. Acolhemos especialistas de todas as partes do mundo. Oferecemos aos nossos colaboradores a oportunidade de participar em meetups de BA da empresa, bem como um programa de compensação para certificações profissionais internacionais. Existem muitas formas diferentes de crescer e desenvolver na nossa empresa. Você pode melhorar como especialista técnico ou gestor de recursos, e todas as suas atividades serão devidamente recompensadas. Terá a oportunidade de assumir o papel de mentor e ajudar um grupo de iniciantes em BA/SA a crescer. Os nossos colaboradores têm acesso à Andersen Knowledge Base, onde podem fazer cursos em diversas áreas: arte da negociação, PreSale & Discovery, fundamentos Agile, propriedade de produtos, arquitetura de microserviços, design de API, SQL, AWS, GDPR, UX/UI, gestão de pessoas, e muito mais.