Num relance
- Tarefas: Receber calorosamente os hóspedes e ajudar com a bagagem durante a chegada e partida.
- Empresa: Andaz Lisbon, um hotel de luxo vibrante no coração de Lisboa.
- Benefícios: Noites gratuitas em hotéis Hyatt, descontos, e oportunidades de desenvolvimento profissional.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com oportunidades de crescimento e reconhecimento.
- Porquê este emprego: Seja a primeira impressão dos hóspedes e faça parte de uma equipe motivada.
- Qualificações: Diploma de ensino secundário e experiência em hospitalidade de luxo é uma vantagem.
O salário previsto situa-se entre 16.2 - 19.8 € por hora.
O Andaz Lisbon, um emocionante hotel de luxo na capital portuguesa, está à procura de um Door Host para se juntar à sua equipe. O papel será responsável por ser o primeiro ponto de contato físico com os hóspedes na chegada ao hotel, garantindo uma recepção calorosa e eficiente.
Responsabilidades principais:
- Receber os hóspedes com cortesia e profissionalismo.
- Ajudar com a bagagem durante a chegada e partida, garantindo manuseio cuidadoso e eficiente.
- Identificar hóspedes VIP, hóspedes frequentes ou aqueles com necessidades especiais e fornecer assistência personalizada.
- Acompanhar os hóspedes até os seus quartos, apresentando brevemente as instalações e serviços do hotel.
- Manter a organização do lobby, hall de entrada e áreas externas sob sua responsabilidade.
- Coordenar com Recepção, Concierge e Valet para garantir um fluxo suave de chegada e partida.
- Ajudar no transporte interno de pacotes, bagagens ou pertences pessoais conforme solicitado.
- Fornecer informações básicas sobre os serviços do hotel e atrações locais com comunicação calorosa e empática.
- Garantir a segurança dos pertences dos hóspedes durante o transporte e armazenamento.
- Adotar os padrões do hotel em relação à conduta, apresentação pessoal e hospitalidade.
Qualificações:
- Diploma de ensino médio (ou equivalente).
- Experiência anterior em hospitalidade de luxo é uma vantagem.
- Fluente em inglês e português (idiomas adicionais são um plus).
- Fortes habilidades de comunicação, simpatia e postura profissional.
- Capacidade física para levantar e mover bagagens.
- Flexibilidade de horário (trabalho em turnos, incluindo fins de semana e feriados).
- Mentalidade de serviço; atenção aos detalhes; discrição e confiabilidade; proatividade e agilidade; trabalho em equipe; comunicação interpessoal.
Oferecemos uma ampla gama de benefícios, incluindo: uma equipe motivada e conectada; 12 noites gratuitas por ano em outras propriedades Hyatt em todo o mundo, além de tarifas para colegas e descontos para familiares/amigos; um dia de folga oferecido pela empresa no seu aniversário; uniforme fornecido; refeições disponíveis na nossa cantina para funcionários; 50% de desconto nos outlets do hotel; oportunidades de aprendizado e desenvolvimento dentro da Hyatt; programas de reconhecimento e recompensas; e uma empresa que realmente se importa.
Faça parte de algo maior. Faça a diferença na vida das pessoas ao seu redor. Junte-se a uma empresa que valoriza empatia, bem-estar, respeito, integridade, experimentação e inclusão.
Empregador para Door Host/ Bagageiro in Lisbon: Andaz
A Andaz Lisbon oferece um ambiente de trabalho dinâmico e inspirador, onde a excelência culinária é valorizada e incentivada. Os colaboradores têm acesso a oportunidades de crescimento profissional, formação contínua e um ambiente de trabalho colaborativo que promove a criatividade e a inovação. Localizada no coração de Lisboa, a nossa equipa desfruta de uma cultura de trabalho inclusiva e de benefícios que refletem o compromisso da Hyatt com o bem-estar dos seus funcionários.
