talent acquisition specialist in HR operations in Lisbon

Amgen opera um centro de capacidades em Portugal que apoia o futuro da saúde através da inovação e tecnologia em áreas como dados e análises, digital, tecnologia, cibersegurança, operações de P&D, finanças, assuntos regulatórios e recursos humanos.

Responsabilidades:

• Gerir de forma independente casos complexos ou de recrutamento multi-país ao longo do ciclo de contratação atribuído.
• Coordenar entrevistas complexas e logística de candidatos, resolvendo conflitos de agendamento e alterações de alta prioridade.
• Supervisionar a preparação e revisão de qualidade de cartas de oferta e contratos de trabalho.
• Gerir casos complexos de pré-emprego e verificação de antecedentes, documentando e escalando problemas.
• Atuar como especialista em processos ou países atribuídos e manter documentação de processos, controles, modelos e materiais de conhecimento.
• Servir como ponto de escalonamento, diagnosticar problemas operacionais, coordenar soluções e envolver gerentes ou especialistas locais quando necessário.
• Monitorar filas de trabalho, acordos de nível de serviço, indicadores de qualidade e problemas recorrentes; recomendar prioridades e ações corretivas.
• Liderar projetos ou fluxos de trabalho definidos de baixa a média complexidade, incluindo transições de país, transferência de conhecimento, testes de aceitação do usuário, racionalização de modelos e melhorias de controle de processos.
• Usar dados e análise de causas raiz para simplificar, padronizar e automatizar processos, e apoiar a adoção de soluções.
• Apoiar iniciativas de configuração e automação do Workday documentando requisitos, coordenando entradas, testando soluções e rastreando defeitos.
• Orientar e guiar Associados, compartilhar melhores práticas, apoiar integração e treinamento, e conduzir revisões de qualidade.
• Construir relacionamentos de trabalho com recrutadores, Operações de RH, Jurídico, Conformidade, folha de pagamento e parceiros de RH do país.
• Preparar atualizações de serviço e comunicar riscos, tendências e recomendações.

Requisitos:

• Licenciatura em Recursos Humanos, Administração de Empresas ou área relacionada.
• Mais de 4 anos de experiência em operações de Aquisição de Talentos, coordenação de recrutamento, operações de RH, serviços compartilhados ou função operacional relacionada.
• Experiência em lidar de forma independente com casos complexos de documentação de contratação, pré-emprego ou pré-integração.
• Experiência em trabalhar em vários países, grupos de negócios ou equipes de partes interessadas e navegar por variações locais documentadas.
• Capacidade de analisar problemas operacionais, identificar causas raízes e implementar melhorias práticas de processos.
• Experiência em liderar um projeto definido, transição, ciclo de teste ou fluxo de trabalho de melhoria de processos.
• Bom julgamento, atenção aos detalhes e discrição ao lidar com informações pessoais e de emprego sensíveis.
• Fortes habilidades de gestão de partes interessadas, comunicação escrita e resolução de problemas em um ambiente de serviço dinâmico.
• Proficiência em sistemas de rastreamento de candidatos e sistemas de informação de RH, ferramentas de relatórios e Microsoft Office.
• Fluência em inglês em nível empresarial.
• Proficiência profissional em pelo menos uma das seguintes línguas: alemão, francês, italiano ou espanhol.

Desejável:

• Proficiência em duas ou mais línguas suportadas, experiência avançada com Workday Recruiting, experiência em serviços compartilhados ou Centro de Excelência, automação de cartas de oferta ou contratos de trabalho, governança de modelos, testes de aceitação do usuário, conhecimento sobre privacidade de dados e processos de emprego transfronteiriços, experiência em treinamento ou coaching, experiência em revisão de qualidade.

Condições:

• Arranjos de trabalho flexíveis.
• Plano de Recompensas Total AMGEN cobrindo saúde, finanças, riqueza e benefícios de carreira.
• Oportunidades de aprendizado, desenvolvimento e mobilidade interna.
• Comunidade de trabalho diversificada e inclusiva.
• Acomodações razoáveis estão disponíveis para indivíduos com deficiências.