Num relance
- Tarefas: Liderar operações de CRM e garantir suporte eficaz para regiões fora dos EUA.
- Empresa: AMGEN Capability Center Portugal, uma empresa inovadora em Lisboa.
- Benefícios: Salário competitivo, benefícios de saúde e oportunidades de desenvolvimento profissional.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com oportunidades de crescimento na carreira.
- Porquê este emprego: Faça parte de uma equipa que impulsiona a excelência em processos globais.
- Qualificações: Experiência em operações de CRM e habilidades de liderança.
O salário previsto situa-se entre 82800 - 101200 € por ano.
AMGEN Capability Center Portugal, located in Lisbon, seeks a CRM Business Operations Manager to lead CRM support for Outside US regions and ELMC activities, ensuring timely guidance and service while collaborating with affiliates, CRM platforms, and IT teams.
The role oversees first-line CRM support, defines priorities, improves processes, and guides onboarding for Business Analysts, driving efficiency with automation and AI-enabled tools, and ensuring communication during CRM issues.
Empregador para CRM Operations Manager — Global Support & Process Excellence in Lisbon: Amgen SA
A AMGEN Capability Center Portugal é reconhecida como a melhor empresa para trabalhar em 2024, oferecendo um ambiente de trabalho diversificado e inclusivo no coração de Lisboa. Com mais de 500 colaboradores de diversas nacionalidades, a empresa promove oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento contínuo, além de um pacote de benefícios generoso que inclui cuidados de saúde e flexibilidade no trabalho. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que valoriza a inovação e o impacto positivo na vida das pessoas.
