Num relance
- Tarefas: Liderar operações de CRM e garantir suporte eficaz para regiões fora dos EUA.
- Empresa: AMGEN Capability Center Portugal, uma empresa inovadora em Lisboa.
- Benefícios: Salário competitivo, benefícios de saúde e oportunidades de desenvolvimento profissional.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com oportunidades de crescimento na carreira.
- Porquê este emprego: Faça parte de uma equipa que impulsiona a eficiência com automação e ferramentas de IA.
- Qualificações: Experiência em operações de CRM e habilidades de colaboração.
O salário previsto situa-se entre 135000 - 165000 € por ano.
A AMGEN Capability Center Portugal, localizado em Lisboa, procura um Gerente de Operações de CRM para liderar o suporte de CRM para regiões fora dos EUA e atividades do ELMC, garantindo orientação e serviço em tempo hábil enquanto colabora com afiliadas, plataformas de CRM e equipes de TI.
O papel supervisiona o suporte de CRM de primeira linha, define prioridades, melhora processos e orienta a integração de Analistas de Negócios, impulsionando a eficiência com automação e ferramentas habilitadas por IA, e garantindo comunicação durante problemas de CRM.
Empregador para CRM Operations Manager: Amgen SA
A AMGEN Capability Center Portugal é reconhecida como a melhor empresa para trabalhar em 2024, oferecendo um ambiente de trabalho diversificado e inclusivo no coração de Lisboa. Com mais de 500 colaboradores de diversas nacionalidades, a empresa promove oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento contínuo, além de um pacote de benefícios generoso que inclui cuidados de saúde e flexibilidade no trabalho. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que valoriza a inovação e o impacto positivo na vida das pessoas.
