Num relance
- Tarefas: Apoiar a entrega de formações sobre soluções de TI para aeroportos.
- Empresa: Amadeus, uma empresa global que transforma a experiência de viagem.
- Benefícios: Pacote de remuneração atrativo, incluindo bónus, plano de pensões e seguro de saúde.
- Outras informações: Ambiente flexível e inclusivo, com oportunidades de desenvolvimento profissional.
- Porquê este emprego: Contribua para o futuro das viagens enquanto aprende e cresce numa equipa diversificada.
- Qualificações: Conhecimento básico de operações aeroportuárias e sistemas de TI, com boas habilidades de comunicação em inglês.
O salário previsto situa-se entre 62100 - 75900 € por ano.
O Functional Trainer apoia a entrega de serviços de formação para soluções de TI de aeroportos a clientes e partes interessadas internas. O papel foca na construção de conhecimento fundamental sobre produtos, desenvolvimento de capacidades de entrega de formação e contribuição progressiva para atividades voltadas para o cliente sob supervisão estruturada.
Principais Responsabilidades:
- Entregar e apoiar sessões de formação (presenciais e remotas), incluindo demonstrações, exercícios e recapitulações;
- Interagir profissionalmente com os clientes, garantindo uma experiência de aprendizagem de alta qualidade e abordando dúvidas;
- Preparar ambientes de formação, materiais e logística para garantir uma entrega suave das sessões;
- Aplicar e melhorar o conteúdo da formação, fornecendo feedback para aumentar a qualidade e consistência;
- Rastrear a participação, coletar feedback e manter relatórios e documentação precisos;
- Construir expertise em sistemas Amadeus (AODB, FRMS, DDS, ASM, UAC) enquanto avança nas certificações;
- Colaborar com equipes internas e partes interessadas, contribuindo para projetos globais com potencial exposição no local.
Sobre o candidato ideal:
- Compreensão básica das operações aeroportuárias e sistemas de TI relacionados;
- Capacidade de aprender rapidamente as funcionalidades do produto e adaptar-se a novos ambientes;
- Familiaridade com a indústria aeroportuária e princípios ITIL;
- Fortes habilidades de comunicação em inglês (escrita e verbal);
- Orientado para o trabalho em equipe com uma abordagem colaborativa;
- Disponibilidade para viajar internacionalmente conforme necessário;
- Contribuir para os resultados de satisfação da formação (CSAT);
- Avançar nas certificações de produtos;
- Garantir preparação e atividades de suporte de alta qualidade.
O que podemos oferecer:
- Uma oferta de recompensas completa - A Amadeus oferece pacotes de remuneração atrativos, cobrindo todos os componentes essenciais de uma oferta de recompensa competitiva, incluindo bônus, plano de pensão, seguro de saúde e subsídio de almoço, além de outros benefícios.
- Um DNA verdadeiramente global - Tudo na Amadeus é global, desde as nossas pessoas até o nosso negócio, o que se traduz na nossa presença, processos e cultura.
- Grandes oportunidades de aprendizagem - A aprendizagem acontece o tempo todo e de várias maneiras na Amadeus, através de formação prática, atividades de aprendizagem formais e interações diárias com colegas.
- Um ambiente acolhedor - A Amadeus promove um ambiente acolhedor, nutrindo tanto uma carreira gratificante quanto a vida pessoal e familiar. Cuidamos dos nossos colaboradores e nos esforçamos para proporcionar um ambiente de trabalho de apoio.
- Um modelo de trabalho flexível - Queremos que os nossos colaboradores façam o seu melhor trabalho, onde e como for melhor para eles.
- Uma comunidade diversa e inclusiva - Estamos comprometidos em aproveitar a nossa população singularmente diversa para impulsionar inovação, criatividade e colaboração em toda a nossa organização.
- Uma empresa confiável - Confiança e fiabilidade são valores fundamentais que orientam as nossas ações e moldam relações duradouras com os nossos clientes, parceiros e colaboradores.
- Uma missão e propósito críticos - Na Amadeus, você estará impulsionando o futuro das viagens e perseguindo uma missão crítica e um propósito extraordinário.
A Amadeus aspira ser um líder em Diversidade e Inclusão na indústria de tecnologia, permitindo que cada colaborador alcance seu pleno potencial ao fomentar uma cultura de pertencimento e tratamento justo, atraindo os melhores talentos de todas as origens e sendo um modelo para uma experiência de empregado inclusiva.
A Amadeus é um empregador de igualdade de oportunidades e está comprometida com um processo de recrutamento acessível. Todos os candidatos qualificados receberão consideração para emprego sem discriminação de gênero, raça, etnia, orientação sexual, idade, crenças, deficiência ou quaisquer outras características protegidas por lei.
A Amadeus nunca cobra taxas, solicita pagamentos ou pede informações financeiras durante o recrutamento. Todas as oportunidades legítimas são comunicadas exclusivamente através dos canais oficiais da Amadeus, incluindo o nosso site de carreiras. Qualquer solicitação de pagamento ou contato através de plataformas não oficiais deve ser tratado como fraudulento.
Empregador para Functional Trainer - Airport It Solutions in Lisbon: Amadeus
A Amadeus é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho colaborativo e inclusivo em Lisboa, onde a inovação no setor de viagens é uma prioridade. Com oportunidades contínuas de aprendizagem e um modelo de trabalho híbrido, a empresa valoriza o equilíbrio entre a vida profissional e pessoal, promovendo o crescimento dos colaboradores e um forte compromisso com a diversidade e inclusão. Junte-se a nós para fazer parte de uma missão crítica que molda o futuro das viagens.
