Num relance
- Tarefas: Automatiza pedidos e eventos operacionais com integração de ferramentas ITSM.
- Empresa: Empresa inovadora em Lisboa, focada em automação e tecnologia.
- Benefícios: Salário competitivo, benefícios de saúde e oportunidades de crescimento profissional.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com grandes oportunidades de carreira.
- Porquê este emprego: Trabalha com tecnologias de ponta e impacta diretamente a eficiência operacional.
- Qualificações: Experiência em integração de ferramentas ITSM e domínio de APIs REST.
O salário previsto situa-se entre 47250 - 57750 € por ano.
Objetivo: Ligar pedidos e eventos operacionais a fluxos de automação, mantendo o acompanhamento e o resultado no sistema de origem.
Experiência em integração de ferramentas de ticketing/ITSM, como Service Now, Easy Vista, Jira Service Management ou equivalentes.
Domínio de APIs REST, webhooks, JSON, autenticação e tratamento de erros.
Experiência com Ansible, Git, APIs REST e tratamento de dados em YAML/JSON; capacidade para desenvolver playbooks e roles reutilizáveis.
Conhecimentos dos processos de incidentes, pedidos de serviço, alterações e aprovações.
Capacidade para tratar eventos repetidos, evitar execuções duplicadas e manter o estado do ticket alinhado com o resultado da automação.
Identificar tarefas repetitivas, compreender o risco das alterações e propor melhorias com resultados mensuráveis.
Engenheiro De Automação Com Itsm Lisbon, Portuguese Republic, PT
Empregador para Engenheiro De Automação Com Itsm: AM53 Tech Recruitment
A AM53 Tech Recruitment é um excelente empregador que valoriza a inovação e o desenvolvimento contínuo dos seus colaboradores. Oferecemos um ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico, onde os engenheiros têm a oportunidade de crescer profissionalmente através de projetos desafiadores na área de segurança de rede. Localizados numa região estratégica, proporcionamos benefícios competitivos e um forte compromisso com a formação e evolução das competências dos nossos funcionários.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de AM53 Tech Recruitment
