DMS Product Manager in Lisbon

Localização: Totalmente Remoto em Portugal ou Espanha

Tipo de contrato: Permanente

Indústria: Software Automotivo – Sistemas de Gestão de Concessionárias (DMS)

Estamos à procura de um Gestor de Produto DMS para liderar a evolução das Soluções de Gestão de Concessionárias utilizadas por concessionárias automotivas em vários países europeus. Estas plataformas ajudam os concessionários a gerenciar clientes, estoque de veículos, vendas e operações pós-venda, e em alguns casos contabilidade e CRM. As plataformas DMS centralizam as operações principais da concessionária em um único sistema.

Trabalhando em estreita colaboração com o Diretor de Produto DMS, você definirá e impulsionará o roadmap do produto, alinhando as evoluções do produto com a estratégia geral do produto, necessidades do mercado e expectativas dos clientes. Você também ajudará a garantir que os compromissos de SLA sejam cumpridos, particularmente através da priorização de tickets de bugs.

Gestão de Produto

• Definir e gerenciar o roadmap do DMS em colaboração com o Diretor de Produto DMS, em linha com a estratégia de produto da empresa.
• Focar principalmente nas soluções DMS utilizadas em regiões específicas, incluindo iCar, Datacar e Eris, enquanto também contribui para produtos relacionados como CRM e casos de uso complementares.
• Conduzir análises de mercado, concorrência e contexto do cliente para informar decisões de produto.
• Monitorar tendências de experiência do usuário e requisitos legais futuros, compartilhando insights relevantes com partes interessadas internas.
• Validar requisitos, incluindo Épicos, Funcionalidades e critérios de aceitação, fornecidos pelos analistas da equipe.
• Engajar-se diretamente com os clientes para capturar requisitos de produto em alto nível.
• Contribuir para estimativas de carga de trabalho.
• Gerenciar o backlog do produto e prioridades, garantindo um equilíbrio saudável entre inovação, melhorias de eficiência e manutenção.
• Priorizar o trabalho de desenvolvimento no início de cada sprint para maximizar o valor para o cliente e para o produto, enquanto compartilha regularmente a visão do produto em uma base trimestral.
• Aprovar a entrega de soluções concluídas.
• Gerenciar fases piloto para cada grande lançamento.
• Colaborar com equipes de implantação responsáveis pelo empacotamento e entrega de novos lançamentos DMS aos clientes.
• Participar, quando relevante, em apresentações pré-venda, reuniões com clientes e fornecedores, e preparação de cotações ao lado das equipes de Vendas e XS.
• Garantir conformidade com o processo SDLC do ponto de vista do produto.

Gestão de Equipe

• Liderar reuniões regulares da equipe para comunicar prioridades, resultados e ações em andamento.
• Definir e monitorar objetivos de desempenho anuais e realizar avaliações anuais de funcionários.
• Contribuir, com seu gerente e a equipe de gestão, para decisões sobre necessidades de pessoal, revisões salariais, promoções e mudanças na equipe.
• Identificar necessidades de treinamento e desenvolvimento, e definir caminhos estruturados de integração para novos membros da equipe.
• Garantir redundância de habilidades dentro da equipe, com pelo menos duas pessoas capazes de realizar a mesma tarefa chave, e manter matrizes de competência atualizadas.
• Monitorar a gestão de presença e ausência através do sistema de gestão de tempo em vigor.

Você colaborará de perto com:

• Equipes de Desenvolvimento
• Equipes XS
• Serviços Profissionais
• Suporte ao Cliente e CSMs
• Clientes
• Marketing

O que estamos procurando

• Experiência significativa em Gestão de Produto, idealmente dentro do espaço automotivo, DMS ou software empresarial.
• Forte compreensão do negócio de concessionárias automotivas e seu impacto nas soluções DMS.
• Capacidade comprovada de construir roadmaps, priorizar backlogs e gerenciar lançamentos complexos de produtos.
• Experiência sólida em gestão de pessoas e fortes habilidades de liderança cross-functional.
• Excelentes habilidades de comunicação, analíticas e voltadas para o cliente.
• Inglês em nível profissional; idiomas europeus adicionais são um plus.