Num relance
- Tarefas: Gerir sinistros de forma eficaz e coordenar processos de reparação.
- Empresa: Multiasistencia, líder em gestão de sinistros com mais de 30 anos de experiência.
- Benefícios: Desenvolvimento profissional, equilíbrio entre vida pessoal e trabalho, e programas de bem-estar.
- Outras informações: Ambiente internacional com oportunidades de crescimento e mobilidade na carreira.
- Porquê este emprego: Trabalhe com tecnologia avançada e faça a diferença na vida das pessoas.
- Qualificações: Fluência em francês, habilidades informáticas e capacidade de resolução de problemas.
O salário previsto situa-se entre 24750 - 30250 € por ano.
À propos de Multiasistencia: Multiasistencia, qui fait partie de la branche Home d'Allianz Partners, est l'un des leaders mondiaux de la gestion des sinistres. Forte de plus de 30 ans d'expérience, Multiasistencia excelle dans la gestion des sinistres en France, en Espagne, en Italie, au Portugal et au Brésil.
Ce que vous ferez : À ce poste, vous jouerez un rôle clé dans la gestion de bout en bout des sinistres liés à l'assurance habitation. Vos principales responsabilités seront les suivantes :
- Ouvrir les dossiers de sinistres reçus des compagnies d'assurance.
- Traiter les appels entrants des assureurs et des assurés, fournir des informations actualisées et coordonner les processus de réparation liés aux sinistres attribués.
- Gérer les boîtes de réception partagées et répondre aux demandes entrantes.
- Mettre à jour et maintenir les informations dans nos systèmes internes, notamment Sinapps et SysteMA.
- Travailler efficacement dans un environnement façonné par l'intelligence artificielle (IA), l'apprentissage automatique, l'analyse de données et les outils basés sur le cloud.
Ce que vous apporterez : Nous recherchons un professionnel proactif, soucieux du détail et doté de solides compétences en matière de résolution de problèmes. Les exigences clés sont les suivantes :
- Français : maîtrise native ou bilingue
- 12e année d'études terminée
- Bonne maîtrise de l'informatique
- Solides compétences en matière d'analyse et de résolution de problèmes
Horaires de travail : Heure du Portugal : de 8h30 à 16h30 ou de 9h à 17h, du lundi au vendredi.
Ce que nous offrons : Nos employés jouent un rôle essentiel dans la réussite de notre entreprise. Nous apprécions que chacun ait des besoins et des ambitions propres, et nous sommes heureux de les accompagner dans leur parcours. Nous sommes là pour soutenir et encourager le développement personnel et professionnel en offrant une grande variété de cours et de programmes de développement ciblés.
Prendre soin de la santé et du bien-être est une priorité pour nous. C'est pourquoi nous avons mis en place des programmes Work Well afin d'offrir une tranquillité d'esprit et une flexibilité dans la planification et l'organisation d'un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
Chez Allianz Partners, l'IA révolutionne le service client et la gestion des sinistres grâce à des solutions innovantes. Ces outils basés sur l'IA améliorent la productivité en rationalisant les processus complexes de gestion des sinistres, en réduisant les charges administratives et en accélérant les délais de résolution.
Notre engagement en faveur de pratiques éthiques en matière d'IA préserve l'intégrité des données et la confiance, garantissant un déploiement responsable dans l'ensemble de nos opérations.
Empregador para téléopérateur en gestion de sinistres francophones in Beato António: Allianz
A Allianz Services é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho inclusivo e colaborativo em Portugal, onde a inovação e o desenvolvimento contínuo são valorizados. Com um modelo de trabalho híbrido, benefícios competitivos e oportunidades de crescimento profissional, a empresa promove um equilíbrio saudável entre vida pessoal e profissional, permitindo que os colaboradores prosperem enquanto contribuem para a transformação do setor de seguros. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que se preocupa com o futuro e com o bem-estar dos seus funcionários.
