Quality Engineer & BI Specialist

Você fará parte de uma equipe diversa, dinâmica e transnacional responsável por atividades transversais em Qualidade para Serviços ao Cliente e Programas Cruzados, liderando a gestão de processos de qualidade, integração de padrões de qualidade, mudança e mentalidade de qualidade, estratégia e desempenho.

O titular do cargo contribuirá para aumentar a presença da qualidade nos negócios, interconectando e construindo sinergias entre a equipe. As responsabilidades do titular do cargo serão divididas da seguinte forma:

• Implantação de Padrões de Qualidade (70%)
  • Definir estratégia e plano tático para a implantação de padrões de qualidade em Serviços ao Cliente.
  • Liderar a integração de padrões de qualidade em Serviços ao Cliente, como parte da plataforma de iniciativa de qualidade da Transformação de Serviços ao Cliente.
  • Padrões de Qualidade orientados principalmente para Solução e Prevenção, como Solução Prática de Problemas (PPS), 5 Porquês, Planejamento Avançado da Qualidade do Produto (APQP), Análise de Modos de Falha e Efeitos (FMEA), gestão de riscos, etc.
  • Focar na implantação da mais recente metodologia de Solução de Problemas da Airbus.
  • Atuar como Especialista em Solução de Problemas e ponto focal para Serviços ao Cliente.
  • Personalizar padrões de qualidade para Serviços ao Cliente, sempre que relevante.
  • Conectar-se com Funções Centrais em Qualidade, Sistema Operacional Airbus (AOS) e Programas.
  • Contribuir para o desempenho das unidades de negócios de Serviços ao Cliente, através de coaching ativo demonstrando o valor agregado dos Padrões de Qualidade.
  • Promover a Mudança de Mentalidade para Qualidade em Serviços ao Cliente.
  • Interconectar-se com Gerentes de Qualidade de Processos para fomentar a integração nos processos de Serviços ao Cliente.
• Papel de Líder Digital (30%)
  • Gerenciar a Pasta do Projeto Skywise para Qualidade em Serviços ao Cliente e Programas Cruzados.
  • Manter e melhorar os painéis do Skywise.
  • Atuar como Embaixador do Gemini e ponto focal do Skywise para Qualidade em Serviços ao Cliente e Programas Cruzados.
  • Contribuir e/ou liderar outras atividades como parte do portfólio transversal da equipe.

Requisitos:

• Diploma ou mestrado em engenharia aeroespacial, gestão da qualidade ou qualificação comparável.
• Experiência profissional em gestão da qualidade e/ou Serviços ao Cliente.
• Conhecimento em métodos de gestão da qualidade.
• Capacidade de comunicação com diferentes perfis, incluindo alta gestão.
• Habilidades de priorização e organização eficientes.
• Fundamentos de melhoria de negócios (conhecimento em Lean Manufacturing).
• Fluência em inglês (francês desejável).
• Experiência em ambiente Google Suite e IA (Inteligência Artificial).
• Habilidades de liderança e capacidade de convencer e influenciar.
• Visão estratégica.
• Habilidades em Gestão de Mudanças e Projetos em projetos transfuncionais e transnacionais.

Benefícios:

• Oportunidades de carreira diversas dentro dos países centrais da Airbus ou em outras regiões do mundo.
• Modelo de trabalho híbrido, permitindo combinar trabalho presencial e remoto.
• Escritório moderno em Parque das Nações, bem conectado ao transporte público.
• Uma equipe motivada e divertida para crescer e moldar o GBS juntos.
• Uma experiência intensa e emocionante de integração.

Esta função requer consciência sobre potenciais riscos de conformidade e um compromisso de agir com integridade, como base para o sucesso, reputação e crescimento sustentável da empresa.