HR Learning Support Specialist

Faça parte da evolução da ALEBS: Acelere a Inovação, Capacite as Pessoas. Desde 2019, a ALEBS (Air Liquide Europe Business Services) evoluiu de um projeto inicial para uma potência global. Ao longo dos últimos anos, tornamo-nos o coração pulsante do sucesso operacional da Air Liquide, impulsionando eficiência e excelência em todo o mundo.

Por que se juntar a nós? Não oferecemos apenas um emprego; oferecemos um lugar na vanguarda do futuro. Nossa missão é clara: Excelência Operacional. Estamos pioneirando a próxima era de serviços empresariais, reengenheirando e automatizando processos com RPA e IA Generativa. Nosso DNA de Cuidado: Acreditamos que o alto desempenho prospera em uma cultura de bem-estar. Priorizamos sua saúde física e mental. Motor de Futuros Líderes: Com nossa iniciativa "Cresça com GBS", não apenas contratamos talentos - formamos os futuros líderes do Grupo Air Liquide.

Quem somos: Somos uma comunidade vibrante de mais de 439 especialistas representando 33 nacionalidades. Da Europa à África, Oriente Médio e Índia, nossa diversidade é nosso maior ativo. Ao se juntar à ALEBS, você não está apenas ingressando em um centro de serviços; você está se juntando a um movimento global onde a inovação encontra a humanidade.

Pronto para acelerar sua carreira em um ambiente onde seu impacto é sentido em todo o mundo? Junte-se à ALEBS e cresça conosco.

Como você CONTRIBUIRÁ e CRESCERÁ? O Especialista em Suporte ao Aprendizado de Serviços Compartilhados será responsável por executar e apoiar as atividades operacionais diárias da função de Serviços de Suporte ao Aprendizado dentro de um modelo de serviços compartilhados centralizado. Este papel requer um indivíduo detalhista e organizado que possa gerenciar efetivamente tarefas administrativas, apoiar a entrega de aprendizado e garantir o funcionamento suave dos processos de aprendizado para vários departamentos ou unidades de negócios.

• Apoio às Necessidades e Planejamento de Aprendizado: Assistir na coleta de necessidades de aprendizado de vários departamentos. Apoiar o desenvolvimento e gerenciamento de planos de aprendizado, lidando com tarefas administrativas relacionadas ao planejamento e documentação.
• Apoio à Gestão da Oferta de Aprendizado: Assistir na gestão da oferta de aprendizado, incluindo tarefas administrativas relacionadas à adição de novos cursos e revisão dos existentes. Garantir que as informações da oferta de aprendizado estejam atualizadas e acessíveis a todos os funcionários.
• Entrega e Administração do Aprendizado: Coordenar e gerenciar sessões de aprendizado, incluindo agendamento, logística e comunicação com participantes para vários departamentos. Supervisionar a administração de plataformas e sistemas de aprendizado (por exemplo, Workday) para toda a função de serviços compartilhados, incluindo suporte ao usuário e entrada de dados. Gerenciar o processo de inscrição para programas de aprendizado e acompanhar o progresso dos participantes em diferentes unidades.
• Apoio à Colaboração com Stakeholders: Fornecer suporte administrativo para colaboração com vários departamentos e líderes de unidades de negócios. Atuar como ponto de contato para consultas básicas de aprendizado e desenvolvimento de todas as áreas apoiadas, escalando questões complexas conforme necessário.
• Apoio à Reportagem e Análise: Assistir na geração de relatórios sobre atividades e resultados de aprendizado, compilando dados e preparando relatórios básicos. Apoiar a análise de dados de aprendizado mantendo registros precisos e fornecendo resumos de dados.
• Apoio à Melhoria Contínua: Assistir na revisão e melhoria de processos e metodologias de aprendizado, fornecendo feedback e implementando mudanças aprovadas. Manter-se atualizado sobre as melhores práticas administrativas em aprendizado e desenvolvimento e modelos de entrega de serviços compartilhados.

Você é um MATCH? Experiência comprovada em um papel administrativo ou operacional, preferencialmente em um ambiente de aprendizado e desenvolvimento ou serviços compartilhados. Fortes habilidades organizacionais e de gerenciamento de tempo. Excelente atenção aos detalhes e precisão. Capacidade de trabalhar efetivamente em equipe e colaborar com stakeholders diversos. Proficiência no uso de sistemas de gerenciamento de aprendizado (conhecimento em Workday é um diferencial) e outros softwares administrativos. Habilidades analíticas básicas com capacidade de compilar e apresentar dados. Fluente em inglês – Obrigatório. Além disso, espanhol, italiano, holandês ou alemão são preferidos.

Nossas Diferenças fazem nosso Desempenho. Na Air Liquide, estamos comprometidos em construir um local de trabalho diverso e inclusivo que abrace a diversidade de nossos funcionários, clientes, pacientes, partes interessadas da comunidade e culturas em todo o mundo. Recebemos e consideramos candidaturas de todos os candidatos qualificados, independentemente de sua origem. Acreditamos fortemente que uma organização diversa abre oportunidades para as pessoas expressarem seu talento, tanto individualmente quanto coletivamente, e ajuda a fomentar nossa capacidade de inovar, vivendo nossos fundamentos, agindo para nosso sucesso e criando um ambiente envolvente em um mundo em mudança.