Num relance
- Tarefas: Gerir dados de colaboradores e resolver questões administrativas com eficiência.
- Empresa: ALEBS, uma potência global em serviços empresariais inovadores.
- Benefícios: Ambiente de trabalho inclusivo, foco no bem-estar e oportunidades de crescimento.
- Outras informações: Cultura diversificada com mais de 33 nacionalidades e oportunidades de desenvolvimento.
- Porquê este emprego: Seja parte da evolução empresarial e faça a diferença globalmente.
- Qualificações: Licenciatura em Recursos Humanos ou áreas afins e fluência em inglês e alemão.
O salário previsto situa-se entre 47250 - 57750 € por ano.
Participe na Evolução da ALEBS: Acelere a Inovação, Capacite as Pessoas. Desde 2019, a ALEBS (Air Liquide Europe Business Services) evoluiu de um projeto inicial para uma potência global. Ao longo dos últimos anos, tornamo-nos o coração pulsante do sucesso operacional da Air Liquide, impulsionando eficiência e excelência em todo o mundo.
Por que se juntar a nós? Não oferecemos apenas um emprego; oferecemos um lugar na vanguarda do futuro. Nossa missão é clara: Excelência Operacional: Estamos a inovar a próxima era de serviços empresariais, reengenheirando e automatizando processos com RPA e IA Generativa. Nosso DNA de Cuidado: Acreditamos que o alto desempenho prospera em uma cultura de bem-estar. Priorizamos sua saúde física e mental. Motor de Futuros Líderes: Com nossa iniciativa "Cresça com GBS", formamos os futuros líderes do Grupo Air Liquide.
Quem somos: Somos uma comunidade vibrante de mais de 439 especialistas representando 33 nacionalidades. Da Europa à África, Oriente Médio e Índia, nossa diversidade é nosso maior ativo. Ao se juntar à ALEBS, você está se juntando a um movimento global onde a inovação encontra a humanidade. Pronto para acelerar sua carreira em um ambiente onde seu impacto é sentido em todo o mundo? Junte-se à ALEBS e cresça conosco.
Como você contribuirá e crescerá? A Air Liquide Europe Business Services (ALEBS) foi criada em 2019 em Lisboa, Portugal, com o mandato de fornecer serviços financeiros para entidades europeias da Air Liquide. Em 4 anos, expandiu-se para mais de 400 funcionários em 3 locais de escritório: Lisboa, Tomar e Guarda. O escopo geográfico inclui Europa, África, Oriente Médio e Índia, e o escopo operacional agora inclui Finanças e Recursos Humanos.
Realiza tarefas transacionais e administrativas relacionadas a mudanças nos dados pessoais e de trabalho dos funcionários, fornece serviços de gestão de registros físicos e documentos, e garante a integridade e conformidade dos dados dos funcionários e da organização. Resolve consultas aproveitando documentos da base de conhecimento (FAQs, guias de trabalho, documentos de políticas, etc.) dentro dos níveis de serviço acordados definidos no Acordo de Nível de Serviço (SLA). Fornece atualizações regulares de status aos funcionários e parceiros, mantendo contato até que as solicitações sejam resolvidas. Acompanha ativamente itens pendentes e obtém feedback sobre a resolução de funcionários e parceiros. Ajuda e educa os usuários do Centro de Serviços Compartilhados de RH a navegar por materiais de autoajuda e funcionalidades onde a assistência é necessária. Assume a responsabilidade pelos casos e atualiza as resoluções de forma precisa e em tempo hábil no sistema de gestão de casos. Escalona consultas complexas para o próximo nível de suporte ou especialistas relevantes. Identifica lacunas na documentação atual da base de conhecimento e destaca melhorias necessárias para aprimorar a base de conhecimento.
Você é um MATCH? Formação em RH, Ciências Sociais, Administração ou similar. Fluente em inglês e alemão (escrito e falado). Idiomas adicionais são valorizados (por exemplo, árabe, espanhol, francês, italiano, sueco). Fortes habilidades organizacionais e de gestão do tempo. Excelentes habilidades interpessoais com a capacidade de interagir profissionalmente com um grupo diversificado de pessoas. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita com a capacidade de interagir com gerentes, executivos, parceiros de negócios e especialistas de várias culturas e níveis de negócios. Capacidade de fazer perguntas relevantes para entender e esclarecer questões, tentar resolver e escalar problemas se não conseguir resolver. Propriedade e capacidade de trabalhar de forma independente, tomando a iniciativa e acompanhando projetos atribuídos. Capacidade de agir de maneira confidencial e sensível, com um alto senso de compromisso e responsabilidade. Habilidade em TI e recursosos para aproveitar a gestão do conhecimento, gestão de documentos e sistemas de RH para obter informações necessárias para resolver consultas e problemas. Experiência como assistente administrativo de RH (recomendado e em um ambiente de serviços compartilhados será considerado um diferencial).
Nice to have: Disponibilidade para viajar quando possível e se necessário. Experiência em ServiceNow e Workday.
Nossas Diferenças Fazem Nossa Performance: Na Air Liquide, estamos comprometidos em construir um local de trabalho diverso e inclusivo que abrace a diversidade de nossos funcionários, clientes, pacientes, partes interessadas da comunidade e culturas ao redor do mundo. Recebemos e consideramos candidaturas de todos os candidatos qualificados, independentemente de sua origem. Acreditamos que uma organização diversa abre oportunidades para as pessoas expressarem seu talento e fomenta a inovação enquanto vivemos nossos fundamentos e criamos um ambiente envolvente em um mundo em mudança.
Empregador para HR EDM Analyst: Air Liquide
A Air Liquide é um excelente empregador que valoriza a inovação e o desenvolvimento profissional dos seus colaboradores. Com uma cultura de trabalho colaborativa em Lisboa, oferece oportunidades de crescimento contínuo e benefícios competitivos, permitindo que os funcionários contribuam para soluções energéticas sustentáveis enquanto desenvolvem suas carreiras em um ambiente dinâmico e inclusivo.
