Num relance
- Tarefas: Liderar uma equipa de vendas, monitorizar resultados e implementar melhorias.
- Empresa: Agilidade, uma empresa focada em resultados e desenvolvimento de equipas.
- Benefícios: Salário competitivo, trabalho híbrido, 26 dias de férias e plano de saúde.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com oportunidades de formação e crescimento profissional.
- Porquê este emprego: Desenvolve a tua carreira liderando uma equipa e alcançando objetivos juntos.
- Qualificações: Experiência em vendas e liderança de equipas comerciais.
O salário previsto situa-se entre 31500 - 38500 € por ano.
Na Agilidade, procuramos um/a Team Leader / Supervisor de Contact Center | Vendas para acompanhar uma equipa comercial, desenvolver a sua performance e contribuir diretamente para os resultados da operação.
A tua missão
Garantir que a equipa tem o acompanhamento e orientação necessários para atingir os objetivos e evoluir de forma consistente.
O que vais fazer
- Acompanhar diariamente a equipa e os resultados comerciais;
- Monitorizar vendas, produtividade, conversão e outros KPIs;
- Ouvir chamadas e dar feedback individual;
- Apoiar na argumentação, tratamento de objeções e fecho de vendas;
- Identificar desvios e implementar ações de melhoria;
- Acompanhar a integração e evolução de novos comerciais;
- Analisar e reportar a performance da equipa.
O que procuramos
- Experiência sólida em vendas por telefone, valorizando experiência no acompanhamento, coordenação ou liderança de equipas comerciais.
- Percurso profissional com evolução de funções comerciais para funções de maior responsabilidade, como acompanhamento, coordenação, supervisão ou liderança de equipas;
- Capacidade para acompanhar e desenvolver comerciais, com conhecimento real dos desafios de uma função de vendas;
- Forte orientação para objetivos, resultados e performance comercial;
- Capacidade para analisar KPIs e transformar informação em ações concretas;
- Capacidade para dar feedback, identificar oportunidades de melhoria e apoiar a equipa na concretização de vendas;
- Comunicação clara, sentido de responsabilidade e orientação para soluções.
O que esperamos
Num fase inicial, esperamos que conheças a equipa, a operação e os principais KPIs, assumindo progressivamente o acompanhamento da performance. Com a consolidação na função, esperamos uma equipa orientada para objetivos, com resultados consistentes e capacidade para identificar e implementar ações de melhoria.
O que oferecemos
- Salário base ajustado à experiência e responsabilidade da função;
- Componente variável associada ao desempenho e resultados;
- Regime de trabalho híbrido;
- 26 dias de férias + dias adicionais oferecidos pela empresa;
- Plano de saúde Agilcare;
- Subsídio de refeição em cartão;
- Formação e desenvolvimento profissional;
- Aconselhamento psicológico;
- Onboarding orientado à função.
Tens experiência a liderar equipas de vendas e gostas de trabalhar com objetivos? Queremos conhecer-te.
Empregador para Team Leader / Supervisor de Contact Center: AGILIDADE - Gestão de Serviços de Saúde
A AGILIDADE - Gestão de Serviços de Saúde é um excelente empregador que valoriza a inovação e o desenvolvimento profissional dos seus colaboradores. Com uma cultura de trabalho colaborativa e um ambiente dinâmico em Lisboa, oferecemos oportunidades de crescimento contínuo e benefícios atrativos, permitindo que os nossos funcionários se destaquem na sua carreira enquanto contribuem para um impacto significativo na área da saúde.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de AGILIDADE - Gestão de Serviços de Saúde
