ServiceNow Product Owner in Lisbon

A nossa missão é ser uma parte significativa da carreira das nossas pessoas. À medida que crescemos, cresce também a determinação em oferecer a melhor experiência aos nossos colaboradores e clientes e é exatamente isso que nos move. Somos uma empresa portuguesa de consultoria tecnológica com escritórios em Lisboa, Porto e Óbidos e representações no Brasil e Tunísia. Contamos com mais de 12 anos de expertise no mercado, e hoje somos um universo de cerca de 400 pessoas a trabalhar em contexto presencial, remoto ou híbrido em projetos em +20 países. Acreditamos que grandes pessoas fazem empresas de sucesso e por isso mesmo defendemos a valorização, reconhecimento e crescimento dos nossos profissionais. Não queremos ser mais uma linha do teu CV, queremos que connosco vivas uma Lifetime Experience.

Apostamos em formações e certificações que confirmam a tua real progressão, na promoção de um saudável work-life balance e na oferta de benefícios com impacto na tua vida pessoal e carreira.

• Experiência prática sólida como Product Owner de ServiceNow ITSM.
• Conhecimentos sólidos dos processos de Gestão de Incidentes, Problemas, Alterações e Pedidos.
• Experiência na gestão e priorização do backlog, levantamento e definição de requisitos e validação funcional.
• Conhecimentos de Service Assurance e dos processos de suporte L1/L2/L3.
• Capacidade para questionar e desafiar soluções técnicas e coordenar múltiplos stakeholders.
• Bons conhecimentos de inglês (mínimo B2).

#Affinidade – Criares relações de proximidade e empatia com colegas, clientes e candidatos (e não apenas com tecnologias, linguagens e plataformas). Espírito de equipa e boa disposição;

#Ambição – Quereres fazer mais e melhor. Vontade de exceder expectativas e evoluir pessoal e profissionalmente;

#Ação – Energia para fazer acontecer. Mostrares proatividade e capacidade de iniciativa;

#Aprendizagem – Vontade de evoluir individual e coletivamente e tornares-te um expert no mercado tecnológico.

#Assertividade – Comunicação transparente e honesta, sempre com feedback construtivo.

A tua #LifetimeExperience:

• Participar em projetos nacionais e internacionais numa empresa baseada em relacionamentos pessoais, na simplicidade e na eficiência, com uma ação disruptiva no mercado tecnológico;
• Aceder a um plano de carreira e formação personalizado e diretamente proporcional ao teu desempenho e interesse;
• Fazer parte de um ambiente acolhedor, de confiança, respeito e informalidade;
• Integrar as nossas Affinity Communities (de desporto, tecnologia, hobbies, etc.) e participar ativamente em projetos de responsabilidade social e ambiental;
• Tirar partido de um conjunto de benefícios, parcerias, descontos eventos e dinâmicas internas.

Para além da tua satisfação profissional queremos proporcionar-te oportunidades de lazer e convívio memoráveis e dignos de uma experiência Affinity.