Num relance
- Tarefas: Gerir a operação e manutenção da plataforma MuleSoft, garantindo eficiência e suporte.
- Empresa: Consultora de tecnologia portuguesa com presença em vários países e uma cultura colaborativa.
- Benefícios: Plano de carreira personalizado, ambiente acolhedor e benefícios variados.
- Outras informações: Participa em comunidades de afinidade e projetos sociais e ambientais.
- Porquê este emprego: Trabalha em projetos internacionais e desenvolve-te num ambiente inovador e dinâmico.
- Qualificações: Experiência em operações MuleSoft e conhecimento em Terraform e GitHub.
O salário previsto situa-se entre 59400 - 72600 € por ano.
A nossa missão é ser uma parte significativa das carreiras das nossas pessoas. À medida que crescemos, também cresce a nossa determinação em oferecer a melhor experiência aos nossos colaboradores e clientes. Somos uma empresa de consultoria tecnológica portuguesa com escritórios em Lisboa, Porto e Óbidos e representantes no Brasil e na Tunísia. Temos mais de 12 anos de experiência no mercado e hoje somos uma comunidade de cerca de 400 pessoas a trabalhar presencialmente, remotamente ou em modelo híbrido em projetos em mais de 20 países.
Responsabilidades:
- Assegurar a operação diária, manutenção e atividades de suporte da plataforma MuleSoft.
- Analisar, diagnosticar e resolver incidentes dentro dos SLAs definidos, incluindo tickets escalados por equipas de suporte de 2ª linha.
- Realizar troubleshooting avançado utilizando logs, ferramentas de monitoramento e diagnósticos de sistema.
- Executar análise de causa raiz (RCA) e propor ações corretivas e preventivas.
- Gerir a capacidade e desempenho da plataforma, garantindo disponibilidade, escalabilidade e uso eficiente de recursos.
- Participar nas atividades de implantação, lançamento e gestão de mudanças no ambiente de produção.
- Desenvolver e manter scripts de automação para otimizar tarefas operacionais recorrentes.
- Criar e manter documentação operacional, procedimentos (SOPs) e bases de conhecimento.
- Contribuir para a melhoria contínua dos serviços, identificando problemas recorrentes, riscos e oportunidades de otimização.
- Suportar incidentes críticos e atividades de recuperação de serviços.
- Monitorar KPIs operacionais e garantir conformidade com processos e procedimentos de suporte.
- Colaborar com equipas técnicas, partes interessadas e fornecedores em um contexto internacional e multicultural.
Requisitos:
- Licenciatura em Engenharia Informática, Sistemas de Informação ou área similar.
- Entre 5 e 7 anos de experiência em operações e administração da plataforma MuleSoft, com foco em suporte, manutenção e gestão da plataforma.
- Experiência sólida com Terraform para Infrastructure as Code.
- Experiência avançada com GitHub e melhores práticas de controle de versão.
- Conhecimento sólido de OpenShift e ambientes conteinerizados.
- Experiência com mecanismos de autenticação e autorização, incluindo OAuth, OpenID Connect e padrões de segurança de API.
- Conhecimento operacional de AWS e Azure.
- Conhecimento dos processos e melhores práticas ITIL.
- Experiência com pipelines e automação usando Argo CD / CI/CD.
- Experiência extensa em gestão de incidentes, troubleshooting e análise de problemas em ambientes de produção.
- Capacidade de produzir documentação técnica e operacional de alta qualidade.
- Experiência em automatizar tarefas operacionais através de scripting.
- Forte foco em confiabilidade, estabilidade e melhoria contínua do serviço.
- Excelentes habilidades de comunicação e gestão de partes interessadas.
- Experiência em ambientes internacionais e multiculturais.
- Bom conhecimento de inglês - B2 ou superior.
Competências Pessoais:
- Afetividade: Construir relações próximas e empáticas com colegas, clientes e candidatos.
- Espírito de equipe: Atitude positiva.
- Ambição: Desejo de fazer mais e melhor, superando expectativas e crescendo pessoal e profissionalmente.
- Ação: Energia para fazer as coisas acontecerem, demonstrando proatividade e iniciativa.
- Aprendizagem: Desejo de crescer individual e coletivamente e tornar-se um especialista no mercado tecnológico.
Condições:
- Participar em projetos nacionais e internacionais numa empresa construída sobre relações pessoais, simplicidade e eficiência, com uma presença disruptiva no mercado tecnológico.
- Aceder a um plano de carreira e formação personalizado diretamente proporcional ao seu desempenho e interesses.
- Fazer parte de um ambiente acolhedor baseado na confiança, respeito e informalidade.
- Juntar-se às nossas Comunidades de Afinidade (desporto, tecnologia, hobbies, etc.) e participar ativamente em projetos de responsabilidade social e ambiental.
- Desfrutar de uma variedade de benefícios, parcerias, descontos, eventos e atividades internas.
- Além da sua satisfação profissional, queremos oferecer-lhe oportunidades memoráveis de lazer e socialização dignas de uma experiência de Afinidade.
Empregador para Integration platform engineer in Lisbon: Affinity
A Affinity é uma empresa portuguesa de consultoria tecnológica que se destaca como um excelente empregador, oferecendo uma experiência de carreira significativa e enriquecedora. Com um ambiente de trabalho acolhedor e informal, promovemos o equilíbrio entre vida profissional e pessoal, além de disponibilizarmos formações e certificações que impulsionam o crescimento dos nossos colaboradores. Junte-se a nós e faça parte de uma comunidade que valoriza relações pessoais e oferece oportunidades únicas em projetos nacionais e internacionais.
