Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes na sua jornada de compras online, resolvendo problemas e respondendo a perguntas.
- Empresa: Trabalhe para uma marca tecnológica mundialmente reconhecida com altos padrões de inovação.
- Benefícios: Assistência à relocação, trabalho remoto e contrato renovável de 12 meses.
- Outras informações: Ambiente de trabalho colaborativo com oportunidades de crescimento profissional.
- Porquê este emprego: Junte-se a uma equipa dinâmica e faça parte de um projeto emocionante.
- Qualificações: Fluência em dinamarquês e inglês, com excelentes habilidades de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 45000 - 55000 € por ano.
A Cross Border Talents está à procura de falantes de dinamarquês para se juntarem ao nosso cliente multinacional que está a desenvolver um projeto emocionante para uma marca de tecnologia de renome mundial em Portugal! Se você ainda estiver no exterior, assistência à relocação é fornecida, incluindo alojamento!
Localização: Remoto a partir de Portugal Continental
Contrato: Tempo integral, renovável a cada 12 meses
Datas de início: várias datas disponíveis até junho e julho
Sobre a Marca: Trabalhe para uma empresa de tecnologia de renome mundial que estabeleceu padrões da indústria para experiência do usuário, inovação e atendimento ao cliente premium. Você fará parte de uma equipe que apoia os usuários da loja online.
Visão Geral do Papel: Como Especialista em Suporte E-commerce falante de dinamarquês, você ajudará os clientes durante toda a sua jornada de compras online, resolvendo problemas, respondendo a perguntas e tornando a sua experiência suave e satisfatória.
Responsabilidades:
- Responder a consultas de clientes sobre pedidos, entregas, devoluções e pagamentos.
- Gerir dados sensíveis de forma segura e seguir procedimentos internos de escalonamento.
- Comunicar-se profissionalmente por e-mail, telefone e chat.
- Colaborar com transportadoras e departamentos internos.
Requisitos:
- Danish em nível C2 e inglês fluente (C1) - níveis escritos e falados.
- Excelente atenção aos detalhes e habilidades de comunicação.
- Capacidade de gerir tarefas de forma independente e cumprir prazos.
- Disposição para trabalhar em turnos rotativos.
- Já estar em Portugal ou estar aberto a se mudar a partir de um estado membro da UE.
- Passaporte da UE ou um cartão de residência válido para Portugal.
Empregador para Danish-Speaking E-commerce Support Specialist – Remote in Lisbon: AetherCore
A Cross Border Talents oferece uma oportunidade única para trabalhar com uma marca de tecnologia de renome mundial, proporcionando um ambiente de trabalho dinâmico e multicultural. Com benefícios como assistência à relocação e um forte foco no desenvolvimento profissional, os colaboradores têm a chance de crescer dentro da empresa enquanto desfrutam de uma cultura de trabalho colaborativa e inclusiva. Junte-se a nós em Portugal e faça parte de uma equipa que valoriza a excelência no atendimento ao cliente e a inovação.
