Num relance
- Tarefas: Fornecer suporte ao produto e garantir a satisfação do cliente.
- Empresa: Advantage 360, líder em software de faturamento e atendimento ao cliente.
- Benefícios: Trabalho remoto, ambiente dinâmico e oportunidades de crescimento profissional.
- Outras informações: Aumente suas chances de entrevista com referências!
- Porquê este emprego: Junte-se a uma equipa inovadora e faça a diferença na experiência do cliente.
- Qualificações: Habilidades em suporte ao cliente e análise de problemas.
O salário previsto situa-se entre 41850 - 51150 € por ano.
Join to apply for the Product Support Specialist role at Advantage 360.
Since 1984, Advantage 360 has been providing cutting‐edge billing, customer care, and POS software to nearly 200 customers worldwide.
Our extensive experience has guided our development process, resulting in products that are at the forefront of technology and innovation, meeting evolving industry requirements.
We pride ourselves on offering robust solutions to our clients, ensuring their satisfaction and operational efficiency.
Role Description
This is a full‐time remote role for a Product Support Specialist.
The specialist will be responsible for providing product support, delivering top‐notch customer support, analyzing customer issues, and ensuring customer satisfaction.
The specialist will also need to effectively communicate with customers and internal teams to troubleshoot and resolve product‐related issues.
Qualifications Product Support and Customer Support skills
Strong analytical skills to understand and address customer issues
Excellent communication skills for efficient interaction with customers and teams
Customer satisfaction orientation to ensure clients are satisfied with the products and service
Ability to work independently and remotely
Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, or related field is a plus
Previous experience in the software industry is advantageous Referrals increase your chances of interviewing at Advantage 360 by 2x.
Empregador para Product Support Specialist: Advantage 360
A Advantage 360 é um excelente empregador que valoriza o desenvolvimento profissional e a colaboração em equipa. Com uma cultura de trabalho dinâmica em Lisboa, oferecemos oportunidades de crescimento contínuo, formação e um ambiente que incentiva a inovação e a melhoria de processos. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa dedicada a impulsionar a retenção de clientes e o crescimento sustentável.
