Sr Manager Finance Primary Data in Porto

Propósito e Relevância Geral para a Organização

A equipa GPO em GBS é responsável por impulsionar o design funcional de serviços e soluções padrão, além de apoiar a sua implementação. Também irão desenvolver a capacidade de melhoria contínua do GBS, tanto a nível geral como nas equipas de mercado e funcionais. A equipa estará preocupada em garantir a qualidade, conformidade e produtividade dos serviços e processos fornecidos pelo GBS, gerindo iniciativas de melhoria contínua e moldando a agenda de soluções digitais.

O Senior Manager de Dados Financeiros Primários será responsável por um sub-processo. Você será responsável por gerir o relacionamento com os principais clientes desse sub-processo, compreendendo as necessidades e requisitos dos clientes para poder contribuir para o conselho de clientes, formular a estratégia de solução e serviço, definir KPIs para o serviço, especificar os requisitos da solução e do sistema, e gerir e priorizar a demanda pelo serviço. Também será responsável por identificar e iniciar atividades de qualidade e melhoria contínua para o sub-processo, bem como pela governança do sub-processo, definindo processos, aprovações e regras para operações.

Principais Responsabilidades

• Definir a estratégia de processo/serviço para um processo ou sub-processo específico.
• Liderar o design, documentação e construção do processo/serviço de ponta a ponta para um processo ou sub-processo específico.
• Gerir o relacionamento com os principais stakeholders do processo ou sub-processo relevante, compreendendo suas necessidades e requisitos, assim como a consistência do processo e modelo existentes, juntamente com as regras legais e contábeis.
• Gerir e priorizar a demanda pela solução.
• Construir e liderar a implementação da estratégia de solução e serviço para o sub-processo, alinhada com o roadmap geral da solução.
• Criar e promover acordos sobre KPIs/SLAs para o serviço (com o cliente e a organização de operações).
• Contribuir para a construção da implementação dos requisitos da solução e do sistema pelas equipas técnicas.
• Garantir a conformidade da solução do sub-processo com o quadro de governança da solução geral.
• Criar o plano de prontidão empresarial, considerando a implementação de TI, migração de dados, implantação de capacidades (atividades de formação e envolvimento) e quaisquer atividades empresariais necessárias para integrar novos processos ou empregos digitais no ambiente de "negócio como habitual".
• Determinar os níveis de prontidão dos usuários empresariais em relação às mudanças que se aproximam; descobrir lacunas de prontidão e criar e implementar planos de ação para fechar as lacunas antes de entrar em operação.
• Monitorar e relatar o progresso em relação às metas de prontidão empresarial, atividade de engajamento empresarial, design e implementação de formação, métricas operacionais chave e medidas de retorno à produtividade.
• Garantir a governança geral, criação e manutenção de Dados Financeiros Primários (Objetos de Custo como centros de custo, centros de lucro e ordens internas; Plano de Contas).

Principais Relações

• Clientes do sub-processo (equipes de negócios na corporação e nos mercados).
• Equipa de Normas Funcionais do GBS.
• Equipas técnicas.
• Equipas de projeto S4.
• Equipas de operação do GBS.

Conhecimentos, Habilidades e Capacidades

• Bom entendimento de um processo de Serviços Empresariais Globais de ponta a ponta.
• Experiência sólida em design e mapeamento de processos, idealmente dentro de Serviços Compartilhados.
• Familiaridade com gestão de projetos e abordagens lean six sigma, ferramentas e fases do ciclo de vida do projeto.
• Conhecimento de soluções tecnológicas relacionadas a R2R e transformação digital.
• Experiência em planejamento de reuniões e facilitação de workshops em um ambiente de trabalho global.
• Experiência em gestão de stakeholders, habilidades de negociação e storytelling.
• Experiência em coordenar a governança de soluções (incluindo a construção de modelo empresarial, aconselhamento funcional para conteúdo de processo), dados para a solução de ponta a ponta e priorização de demanda.
• Visão e capacidade de definir diretrizes para construção e entrega de soluções.
• Experiência em projetar e melhorar a qualidade do processo, revisão de processos e conformidade.
• Capacidade de fornecer uma estrutura clara para desempenho a relatórios diretos/equipe de projeto.
• Capacidade de orientar, guiar e gerir uma equipe.
• Mentalidade proativa (engajadora e orientada para impacto), capacidade de pensar de forma abrangente com uma mentalidade global.
• Capacidade de ser autodirigido enquanto trabalha sob prazos apertados.
• Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico com diferentes culturas internacionais.
• Fortes habilidades analíticas.
• Fortes habilidades de comunicação (tanto escritas quanto verbais) e habilidades de facilitação (pequenos e grandes grupos), especialmente ao interagir com diferentes níveis de negócios.
• Capacidade de viajar, nacional ou internacional, conforme necessário.
• Fluência em inglês (verbal e escrito).
• Fortes habilidades em MS-Office (Word, Excel, PowerPoint) e experiência em SAP.
• Experiência em gerir pequenas equipes operacionais.

Educação e Experiência Requisitas / Qualificações Mínimas

• Diploma universitário de quatro anos com foco em Administração de Empresas ou áreas relacionadas, ou combinação equivalente de educação e experiência.
• Mínimo de 8+ anos de experiência progressiva em gestão de processos/melhoria de processos, gerindo pequenas equipes operacionais.
• Experiência em trabalhar em processos financeiros e conhecimento contábil.