Num relance
- Tarefas: Gerir cobranças e resolver problemas de clientes com foco na excelência.
- Empresa: Adidas, uma marca global com uma cultura vencedora.
- Benefícios: Ambiente dinâmico, oportunidades de crescimento e inclusão.
- Outras informações: Cultura inclusiva que promove diversidade e pertencimento.
- Porquê este emprego: Faça parte de uma equipa que valoriza a inovação e o trabalho em equipa.
- Qualificações: Experiência em finanças e fluência em francês e inglês.
O salário previsto situa-se entre 47250 - 57750 € por ano.
A equipa de Crédito e Cobranças é responsável por realizar atividades diárias como cobrança, gestão de disputas e gestão de crédito, juntamente com o apoio em projetos e iniciativas de padronização de processos. A busca pela excelência em todas as entregas e ser reconhecido como um parceiro altamente confiável pelos stakeholders são os pilares para o sucesso da equipe, garantindo uma plataforma de negócios estável e impecável para a adidas Europa.
Responsabilidades Principais
- Assegurar a cobrança atempada de recebíveis, trabalhando em estreita colaboração com o cliente e stakeholders internos e resolver quaisquer causas de não pagamento.
- Garantir que todos os pagamentos recebidos sejam alocados de forma precisa e atempada, sem erros.
- Fazer follow-up em caso de discrepâncias e garantir que sejam tratadas dentro de um prazo razoável.
- Gerir o relacionamento com o cliente, incluindo resolução de problemas e análise de causas raiz.
- Avaliar e rever o risco de crédito do cliente regularmente para mitigar riscos para a adidas de acordo com a política de crédito.
- Realizar revisão, análise e proposta de liberação de entregas bloqueadas por crédito.
- Fornecer informações sobre o desenvolvimento da posição de contas a receber do cliente à equipe de liderança de Crédito e Cobranças e stakeholders de Vendas / Finanças.
- Rastrear disputas, encaminhar para o departamento correto para solução e fazer follow-up até o fechamento.
- Identificar oportunidades de melhoria e apoiar sua implementação.
- Assegurar que os procedimentos de trabalho estejam atualizados de acordo com os padrões e políticas.
Relacionamentos Chave
- Aplicação de Caixa
- Dados Primários do Cliente
- Operações de Conta e Vendas
- Finanças de Mercado
Conhecimentos, Habilidades e Capacidades
- Bom conhecimento financeiro
- Experiência com SAP e Excel
- Experiência em um ambiente de Serviços Compartilhados ou similar
- Capacidade de ler, escrever e comunicar em inglês e francês em um ambiente de negócios
- Atenção aos detalhes
- Alto grau de orientação ao cliente
- Boas habilidades de resolução de problemas e analíticas
- Indivíduo automotivado e autodirigido
- Mente curiosa e de crescimento; vontade de aprender e abordar assuntos fora da zona de conforto, olhar além do óbvio
Educação e Experiência Requisitas / Qualificações Mínimas
- Licenciatura em Contabilidade, Administração de Empresas ou área similar
- Mais de 2 anos de experiência relevante na área de contabilidade / finanças corporativas
- Compreensão teórica ampla e profunda da função de trabalho
Na adidas, acreditamos fortemente que a incorporação da diversidade, equidade e inclusão (DEI) em nossa cultura e processos de talento proporciona aos nossos colaboradores um senso de pertencimento e à nossa marca uma verdadeira vantagem competitiva.
Empregador para Specialist GBS Credit & Collections in Porto: Adidas
A adidas Global Business Services (GBS) é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Porto, onde a inovação e a melhoria contínua são valorizadas. Os colaboradores têm acesso a oportunidades de crescimento profissional, formação contínua e uma cultura que promove a diversidade e a inclusão, tornando cada dia uma nova oportunidade para aprender e contribuir para a transformação da empresa. Além disso, a localização em Porto proporciona um estilo de vida vibrante e acessível, ideal para quem busca equilíbrio entre trabalho e lazer.
