Num relance
- Tarefas: Liderar operações de contratação e transferências em vários países, garantindo excelência no serviço.
- Empresa: Adidas, uma marca global com foco em inovação e inclusão.
- Benefícios: Salário competitivo, ambiente dinâmico e oportunidades de desenvolvimento profissional.
- Outras informações: Oportunidade de crescimento em um ambiente colaborativo e multicultural.
- Porquê este emprego: Faça parte de uma equipe que impacta a experiência dos colaboradores e candidatos.
- Qualificações: Experiência em operações de RH e habilidades de liderança são essenciais.
O salário previsto situa-se entre 121500 - 148500 € por ano.
Propósito e Relevância Geral para a Organização
O Team Leader GBS HR Services - Hiring Operations será responsável pela liderança operacional diária e entrega dos serviços de Hiring e Transfer Operations dentro da organização GBS HR Services, apoiando a Alemanha, Países Baixos, Portugal, Suíça e França. Este papel garante a execução de todos os processos de contratação e transferência de funcionários com alta qualidade, conformidade e pontualidade, enquanto promove uma forte cultura de desempenho dentro da equipe.
Responsabilidades Principais
- Entrega Operacional & Gestão de Casos
- Assegurar a entrega de serviços de Hiring Operations e Employee Transfer para a Alemanha, Países Baixos e Portugal em conformidade com padrões globais, legislação local, SLAs e objetivos operacionais.
- Supervisionar a execução precisa e pontual de todas as transações de contratação e movimentação de força de trabalho.
- Monitorar a qualidade do serviço, distribuição de carga de trabalho, filas de transação, alocação de recursos e prioridades operacionais.
- Atuar como ponto de escalonamento para casos complexos de contratação e movimentação de funcionários.
- Garantir que todas as transações sejam concluídas com precisão dentro dos prazos estabelecidos.
- Conduzir a resolução oportuna de exceções de processo, discrepâncias de dados e desafios operacionais.
- Preparar e comunicar atualizações de desempenho operacional, métricas de serviço e planos de melhoria.
- Liderar, orientar e desenvolver uma equipe de Especialistas e Especialistas Seniores.
- Parceria com Stakeholders & Negócios
- Atuar como interface operacional primária para Talent Acquisition, HR Business Partners, HR Services, Legal, Payroll e stakeholders de negócios.
- Colaborar estreitamente com as equipes de Talent Acquisition para garantir uma transição suave dos processos de recrutamento para integração.
- Assegurar que todas as atividades de contratação e movimentação de funcionários sejam executadas em conformidade com políticas da empresa e legislações locais.
- Identificação e Melhoria de Processos
- Identificar e impulsionar melhorias de processos, oportunidades de padronização e iniciativas de automação dentro das operações de contratação.
- Contribuir para iniciativas de transformação global e harmonização de processos.
Relacionamentos Chave
- Talent Acquisition
- HR Services & Payroll
- HR Business Partners
- Líderes de Negócios e Gestores de Contratação
- Equipes de Direito do Trabalho
- Proprietários de Processos Globais
- Equipes de Finanças & Planejamento de Força de Trabalho
- Conselhos de Trabalho e Relações com Funcionários (quando aplicável)
Conhecimentos, Habilidades e Capacidades
- Capacidades comprovadas de liderança de pessoas, coaching e desenvolvimento de equipe em um ambiente orientado ao serviço.
- Forte compreensão das operações de RH, serviços compartilhados e processos de administração do ciclo de vida do funcionário.
- Experiência em trabalhar com sistemas de RH, preferencialmente SAP SuccessFactors e SAP HR.
- Excelentes habilidades analíticas, de resolução de problemas e de tomada de decisão.
Educação e Experiência Requisitas / Qualificações Mínimas
- Licenciatura em Recursos Humanos, Administração de Empresas, Gestão ou área relacionada.
- Mais de 4 anos de experiência progressiva em operações de RH, administração de contratação ou gestão do ciclo de vida do funcionário.
Empregador para Team Lead GBS HR Services in Porto: adidas Group
A adidas é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e inclusivo, onde a inovação e a melhoria contínua são valorizadas. Com oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento de competências, os colaboradores têm acesso a uma cultura de desempenho forte e suporte em suas carreiras, especialmente na gestão de operações de contratação e transferência em diversos países, incluindo Portugal. Além disso, a empresa promove um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal, garantindo que todos se sintam valorizados e motivados a contribuir para o sucesso coletivo.
