Helpdesk – Service Desk

Helpdesk – Service Desk

Tempo inteiro 20250 - 24750 € / ano (est.) Remoto
A

Num relance

  • Tarefas: Apoiar utilizadores com soluções técnicas e resolver problemas de forma eficaz.
  • Empresa: Empresa inovadora focada nas pessoas e no seu desenvolvimento.
  • Benefícios: Equilíbrio entre vida pessoal e profissional, flexibilidade e formação contínua.
  • Outras informações: Ambiente dinâmico com oportunidades de progressão na carreira.
  • Porquê este emprego: Junta-te a uma equipa que valoriza a diversidade e o crescimento pessoal.
  • Qualificações: Experiência em Helpdesk e conhecimentos de Windows e Microsoft 365.

O salário previsto situa-se entre 20250 - 24750 € por ano.

Com 10 anos de existência a nível nacional, contamos com mais de 200 colaboradores com o nosso ADN e posicionamo-nos no mercado com 3 ofertas de serviço:

  • Strategy (Outsourcing, Team as a Service, Tech Academies);
  • R&D (Estágios, POC, Laboratório Tecnológico);
  • Nearshore.
  • Na ADENTIS centramo-nos nas PESSOAS e é este o nosso salário emocional:
  • Equilíbrio entre a vida profissional e pessoal;
  • Flexibilidade na rotina organizacional;
  • Benefícios de saúde para colaboradores e familiares;
  • Eventos Team Building;
  • Protocolo com mais de 300 parceiros;
  • Formação contínua através de um centro profissional de formação e certificação;
  • Acompanhamento e feedback contínuo através de um plano personalizado;
  • Progressão de carreira através de avaliações objetivas e diretas.

IMPORTANTE: Exige-se fluência em português (falado e escrito) e autorização legal para trabalhar em Portugal.

O que procuramos

  • Experiência prévia em funções de Service Desk, Helpdesk ou Suporte Técnico.
  • Conhecimentos de sistemas operativos Windows e ferramentas Microsoft 365.
  • Experiência na gestão de utilizadores através de Active Directory.
  • Conhecimentos básicos de redes, hardware e troubleshooting.
  • Familiaridade com ferramentas de gestão de tickets e suporte remoto.
  • Boa capacidade de comunicação, orientação para o cliente e resolução de problemas.
  • Capacidade de trabalhar em equipa e gerir múltiplas prioridades em simultâneo.
  • Conhecimentos de inglês técnico (valorizado).

Se queres fazer parte de uma empresa People First, junta‑te a nós.

We walk with you!

Na Adentis defendemos a igualdade e valorizamos a diversidade. Criamos um ambiente seguro, diversificado e onde as oportunidades são iguais para todos os colaboradores!

Não discriminamos com base em idade, etnia, orientação sexual, gênero, deficiência ou qualquer fator que não seja o mérito.

Todas as candidaturas com competências para o cargo são bem‑vindas!

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Empregador para Helpdesk – Service Desk: Adentis

A ADENTIS é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho que prioriza o bem-estar dos colaboradores e a flexibilidade na rotina. Com oportunidades de formação contínua e progressão de carreira, os profissionais têm a chance de crescer e se desenvolver em um espaço que valoriza a diversidade e a inclusão, tudo isso na vibrante cidade do Porto, conhecida pela sua cultura rica e qualidade de vida.

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Dados de contacto:

Equipa de recrutamento de Adentis

Achamos que precisas destas competências para brilhares como Helpdesk – Service Desk

Fluência em português (falado e escrito)
Experiência em Service Desk
Suporte Técnico
Conhecimentos de sistemas operativos Windows
Ferramentas Microsoft 365
Gestão de utilizadores através de Active Directory
Conhecimentos básicos de redes