Num relance
- Tarefas: Acolher hóspedes e garantir experiências memoráveis durante a estadia.
- Empresa: Hotel de referência em Reguengos de Monsaraz com ambiente multicultural.
- Benefícios: Contrato direto, ambiente dinâmico e oportunidades de crescimento profissional.
- Outras informações: Disponibilidade para trabalhar por turnos, incluindo fins de semana.
- Porquê este emprego: Se amas o contacto com o público, esta é a tua chance de brilhar!
- Qualificações: Experiência em receção ou atendimento ao cliente é preferencial.
O salário previsto situa-se entre 47430 - 57970 € por ano.
Tem paixão pelo contacto com o público e gosta de proporcionar experiências memoráveis aos clientes? É uma pessoa organizada, atenta ao detalhe e capaz de gerir várias tarefas em simultâneo? Então esta oportunidade é para si!
Estamos a recrutar para a função de Rececionista de Hotel, para integração direta numa empresa de referência, localizada em Reguengos de Monsaraz.
Funções
- Assegurar o acolhimento e acompanhamento dos hóspedes desde a chegada até à partida;
- Realizar processos de check-in e check-out;
- Efetuar reservas, pré-reservas, alterações e cancelamentos;
- Atender chamadas telefónicas, responder a e-mails e prestar informações aos clientes;
- Controlar e gerir as reservas do alojamento;
- Prestar informações sobre os serviços do hotel, eventos disponíveis e pontos de interesse turístico da região;
- Registar consumos, despesas e emitir faturas e contas dos hóspedes;
- Gerir a entrega e receção das chaves dos quartos;
- Receber, encaminhar e acompanhar solicitações, sugestões e reclamações dos hóspedes;
- Garantir a organização e boa apresentação da receção;
- Articular informações entre os diferentes departamentos do hotel;
- Operar equipamentos informáticos e assegurar os registos necessários ao funcionamento da unidade hoteleira;
- Apoiar na gestão de bagagens e zelar pela segurança e bem-estar dos hóspedes.
Requisitos
- Experiência anterior em funções de receção, hotelaria ou atendimento ao cliente (preferencial);
- Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
- Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
- Domínio da língua portuguesa; conhecimentos de inglês e/ou outros idiomas serão valorizados;
- Capacidade de organização, gestão de prioridades e atenção ao detalhe;
- Forte orientação para o cliente e para a qualidade do serviço;
- Sentido de responsabilidade, autonomia e espírito de equipa;
- Disponibilidade para trabalhar por turnos, incluindo fins de semana e feriados.
Condições
- Integração numa unidade hoteleira de referência;
- Contrato de trabalho direto com o cliente;
- Ambiente de trabalho dinâmico e multicultural;
- Oportunidade de desenvolvimento e crescimento profissional;
- Remuneração compatível com a experiência demonstrada.
Se se revê neste perfil e procura um novo desafio, candidate‐se já!
Empregador para Rececionista De Hotel | Reguengos De Monsaraz: Adecco Recursos Humanos
A Adecco Recursos Humanos é um excelente empregador, oferecendo uma cultura de trabalho inclusiva e multicultural em Porto, onde os colaboradores têm a oportunidade de crescer e desenvolver as suas competências. Com benefícios como contrato direto com o cliente, formação abrangente e apoio à realocação para candidatos internacionais, a empresa valoriza o bem-estar e a evolução profissional dos seus funcionários, tornando-a uma escolha atrativa para quem procura um emprego significativo e gratificante.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Adecco Recursos Humanos
