Num relance
- Tarefas: Realiza check-ins e check-outs, gerindo reservas e reclamações de hóspedes.
- Empresa: Hotel 5 estrelas em expansão, focado na excelência do serviço.
- Benefícios: Salário competitivo, formação contínua, seguro de saúde e dias de férias adicionais.
- Outras informações: Ambiente colaborativo com atividades de teambuilding e iniciativas sustentáveis.
- Porquê este emprego: Cresce numa carreira dinâmica com oportunidades em diferentes hotéis do grupo.
- Qualificações: Experiência em hotéis de 4 e 5 estrelas e domínio da língua inglesa.
O salário previsto situa-se entre 47250 - 57750 € por ano.
Estamos à procura de um Rececionista altamente motivado/a para se juntar a uma hotel 5 estrelas. Procuramos alguém com conhecimento, experiência e vontade de crescer num Grupo Hoteleiro que se encontra em expansão.
Perfil
- Formação superior ou técnica/profissional na área de Gestão Hoteleira ou Técnicas de Alojamento;
- Boa apresentação e boa capacidade comunicativa;
- Experiência anterior comprovada em Hotéis de 4 e 5 estrelas (mínimo 5 anos);
- Domínio da Língua Inglesa;
- Capacidade de trabalho, planeamento e organização;
- Atitude positiva, proactiva e comercial;
- Elevada orientação para o Cliente;
- Disponibilidade e flexibilidade para horários rotativos e por turnos;
Responsabilidades
- Realizar Check-ins e Check-outs;
- Distribuição de quartos;
- Cumprir com os procedimentos da caixa e faturação;
- Identificar e tratar, sempre que possível, reclamações de Hóspedes;
- Efetuar reservas individuais e de grupos e atribuir os quartos de acordo com o pedido;
- Assegurar a manutenção de stock de material necessário ao funcionamento da secção, bem como seu armazenamento e conservação;
- Manter o ficheiro de clientes atualizado e organizado;
- Utilizar de forma sistematizada a transmissão de informação entre turnos;
- Executar sob a coordenação do chefe de Receção os programas especiais para Hóspedes.
O que temos para oferecer
- Salário compatível com a categoria profissional;
- Formação no local de trabalho e formação contínua com um plano de carreira baseado no mérito;
- Possibilidade de trabalhar em diferentes Hotéis do grupo;
- Seguro de Saúde (após a primeira renovação de contrato);
- Majoração de 3 dias de férias;
- Dia de aniversário;
- Tarifas especiais: Alojamento e F&B;
- Atividades de teambuilding e iniciativas de sustentabilidade da empresa abertas a colaboradores.
Empregador para Rececionista - Hotel 5 Estrelas: Adecco Recursos Humanos
A Adecco Recursos Humanos é um excelente empregador, oferecendo uma cultura de trabalho inclusiva e multicultural em Porto, onde os colaboradores têm a oportunidade de crescer e desenvolver as suas competências. Com benefícios como contrato direto com o cliente, formação abrangente e apoio à realocação para candidatos internacionais, a empresa valoriza o bem-estar e a evolução profissional dos seus funcionários, tornando-a uma escolha atrativa para quem procura um emprego significativo e gratificante.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Adecco Recursos Humanos
