Num relance
- Tarefas: Prestar suporte técnico e resolver problemas de utilizadores.
- Empresa: Equipa dinâmica em Lisboa, focada em IT.
- Benefícios: Oportunidade de crescimento na carreira e ambiente colaborativo.
- Outras informações: Participa em melhorias contínuas e automatização de processos.
- Porquê este emprego: Desenvolve as tuas habilidades em IT e faz a diferença no suporte aos utilizadores.
- Qualificações: Licenciatura em Informática e experiência em funções semelhantes.
O salário previsto situa-se entre 24300 - 29700 € por ano.
Estamos a recrutar: Técnico de Suporte IT (m/f). Queres fazer parte de uma equipa dinâmica e desenvolver a tua carreira em IT? Temos uma oportunidade para ti!
O que vais fazer:
- Prestar suporte técnico de 1ª linha a utilizadores;
- Diagnosticar problemas e escalá-los quando necessário;
- Monitorizar sistemas e garantir o seu bom funcionamento;
- Gerir incidentes e pedidos através de ticketing;
- Criar documentação e formação para utilizadores;
- Instalar, configurar e manter equipamentos, redes e software;
- Assegurar segurança da informação e proteção de dados;
- Participar em melhorias contínuas e automatização de processos;
- Elaborar relatórios de desempenho e suporte IT.
O perfil que procuramos:
- Licenciatura em Informática, Engenharia ou área similar;
- 1 a 3 anos de experiência em funções semelhantes;
- Experiência com Power Platform;
- Inglês fluente (oral e escrito);
- Boa capacidade de comunicação e orientação ao cliente;
- Organização, atenção ao detalhe e gestão de tempo.
Condições:
Local: Lisboa;
Empregador para Helpdesk: Adecco Recursos Humanos
A Adecco Recursos Humanos é um excelente empregador, oferecendo uma cultura de trabalho inclusiva e multicultural em Porto, onde os colaboradores têm a oportunidade de crescer e desenvolver as suas competências. Com benefícios como contrato direto com o cliente, formação abrangente e apoio à realocação para candidatos internacionais, a empresa valoriza o bem-estar e a evolução profissional dos seus funcionários, tornando-a uma escolha atrativa para quem procura um emprego significativo e gratificante.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Adecco Recursos Humanos
