Assistente De Consultório | Caselas

És apaixonado pela área da Saúde? Gostas do contacto com o cliente? Sabes trabalhar com as ferramentas do Office? Então esta oportunidade é para ti! Junta-te a uma clínica moderna e acolhedora, onde a tua simpatia e os teus conhecimentos farão a diferença no dia a dia.

Enquanto Assistente de Consultório, vais integrar numa Clínica que presta serviços de diagnóstico por imagem, análises clínicas e consultas de especialidade, com foco na qualidade e no bem-estar dos utentes.

Onde vais trabalhar? Em Caselas.

Quais vão ser as tuas funções no dia-a-dia?

• Receção/atendimento do paciente:
• Assegurar o bom funcionamento do balcão de atendimento de utentes, nomeadamente o atendimento ao cliente, marcação de consultas e exames, admissão dos utentes e abertura e atualização das fichas dos utentes;
• Assegurar o atendimento telefónico em colaboração com o call center;
• Informar os utentes sobre os procedimentos da clínica;
• Esclarecimento de dúvidas aos utentes;
• Gestão de pagamentos e emissão de recibos;
• Gerir o processo documental de admissão dos utentes (requisições, comprovativos, talões de levantamento, declarações de presença, etc);
• Imprimir, separar e encaminhar os boletins de resultados para a receção;
• Realizar a verificação final dos boletins, recibos e pagamentos;
• Entregar diariamente a folha de caixa e depositar a caixa no cofre.
• Assistência à realização de exames:
• Verificar o estado de limpeza dos laboratórios;
• Remover os consumíveis utilizados e repor os necessários;
• Chamar e acompanhar os utentes para preparação técnica de exames;
• Verificar se o utente realizou a preparação técnica e auxiliar na preparação, se for necessário;
• Posicionar e preparar o utente para a realização do exame;
• Preparar e limpar os equipamentos, sempre que necessário;
• Informar o utente sobre a conformidade do exame;
• Auxiliar os médicos/técnicos na realização de exames.
• Empacotamento, expedição e entregas:
• Assegurar a correta identificação do utente para entrega do exame (pacote, relatório e imagens);
• Realizar o empacotamento de entregas;
• Registar o envio dos exames e proceder ao seu arquivo;
• Efetuar a expedição do correio ou entrega dos exames.

O que precisas de ter para fazeres parte desta equipa?

• 12º ano de escolaridade;
• Experiência profissional em atendimento ao público;
• Uma boa comunicação, simpatia e profissionalismo, dado que vais realizar o atendimento e acompanhamento aos utentes;
• Conhecimentos informáticos na ótica do utilizador, uma vez que serão os sistemas que vais trabalhar diariamente;
• Transporte próprio (zona sem acessos a transportes públicos).

O que temos para te oferecer?

• Contrato de trabalho diretamente com o cliente, a termo certo de seis meses renovável;
• Vencimento Base: 940€;
• Subsídio de Alimentação: 8,80€/dia - 193,60€ em cartão de refeição;
• Seguro de saúde após efetividade;
• Horário: Rotativo de segunda a sexta-feira entre as 7h45 e as 23h00 e ao sábado das 7h45 às 20h00 (são trabalhados cerca de dois sábados por mês). Quando o sábado é trabalhado, o período da manhã (até às 14h) é incluído nas 40h semanais, sendo que o período da tarde é considerado como tempo extra.