Applied AI Engineer in Lisbon

Action1 é uma plataforma de gestão de patches autónoma, confiável por muitas empresas da Fortune 500. Nativa na nuvem, infinitamente escalável, altamente segura e configurável em 5 minutos, funciona perfeitamente e é sempre gratuita para os primeiros 200 endpoints, sem limites funcionais. Ao ser pioneira na aplicação de patches autónomos para sistemas operativos e aplicações de terceiros, a Action1 ajuda as organizações a eliminar trabalho rotineiro, reduzir riscos de ransomware e segurança, e proteger a experiência digital dos colaboradores. Oferece avaliação e remediação de vulnerabilidades em tempo real em endpoints remotos e locais sem exigir uma VPN, enquanto a distribuição de patches peer-to-peer reduz o uso de largura de banda nas redes locais.

A função que procuramos é um Engenheiro de IA Aplicada sénior para se juntar às Operações e melhorar como as nossas equipas de negócios trabalham. Você trabalhará diretamente com Suporte, Finanças, Vendas, Recursos Humanos, TI e Jurídico para transformar tarefas repetitivas e fluxos de trabalho desconectados em ferramentas e automações fiáveis impulsionadas por IA.

O que você fará:

• Trabalhar com as equipas para entender os seus fluxos de trabalho, encontrar gargalos e propor melhorias.
• Acordar mudanças de processo com o COO e equipas relevantes antes da implementação.
• Construir ferramentas e automações de IA que conectem sistemas de negócios e tratem tarefas como processamento de documentos ou triagem de tickets.
• Priorizar oportunidades com base no tempo economizado, redução de erros e riscos.
• Executar e apoiar o que você constrói, testando saídas de IA e mantendo integrações fiáveis.
• Proteger dados de clientes e colaboradores através de acesso limitado e exposição mínima.
• Avaliar ferramentas e fornecedores de IA e recomendar quando usar uma solução existente versus construir uma nova.
• Documentar fluxos de trabalho e runbooks, treinar equipas para usar as soluções e ajudá-las a identificar e solicitar mais automações.

O que estamos procurando:

• 4+ anos em engenharia de operações, sistemas de negócios, automação ou função similar, com 1+ ano construindo fluxos de trabalho LLM ou habilitados para IA em produção.
• Experiência prática com plataformas de automação de fluxos de trabalho e APIs REST, webhooks, JSON e OAuth.
• Conhecimento sólido de design de prompts, geração aumentada por recuperação e padrões de uso de agentes/ferramentas.
• Proficiência em Python ou JavaScript, e conforto com serviços em nuvem; AWS preferido.
• Experiência com pelo menos um sistema de negócios importante, como NetSuite, Salesforce ou ServiceNow.
• Capacidade de traduzir necessidades de negócios em soluções técnicas e explicar trade-offs a líderes não técnicos.

O que o sucesso parece:

• Primeiros 30 dias: Entender fluxos de trabalho e sistemas chave, e entregar um backlog de automação priorizado.
• Primeiros 90 dias: Enviar 3-5 automações ou integrações de produção com impacto medido.
• Primeiro ano: Estabelecer um processo repetível de entrada para implantação, mostrar ganhos claros em horas economizadas e redução de erros.

Benefícios:

• Trabalho totalmente remoto com flexibilidade para apoiar seu equilíbrio entre vida profissional e pessoal.
• Um ambiente colaborativo que o capacita a assumir seu domínio e implementar melhores práticas.
• Renda estável, benefícios, horários de trabalho flexíveis e oportunidades de avanço na carreira.
• Colegas amigáveis e profissionais que estão ansiosos para apoiá-lo e ajudá-lo a crescer.
• Desafios envolventes e oportunidades para causar um impacto significativo.