Num relance
- Tarefas: Apoiar aplicações críticas e resolver problemas técnicos com uma equipa dinâmica.
- Empresa: Empresa inovadora em Lisboa, com um ambiente de trabalho colaborativo.
- Benefícios: Salário competitivo, trabalho híbrido e oportunidades de desenvolvimento profissional.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com oportunidades de crescimento na carreira.
- Porquê este emprego: Contribua para a estabilidade de aplicações essenciais e faça a diferença no setor.
- Qualificações: Experiência sólida em suporte de aplicações e conhecimento em Oracle SQL.
O salário previsto situa-se entre 56700 - 69300 € por ano.
Localização: Lisboa, Portugal (híbrido, 50% no local)
Emprego: Tempo integral
Estamos à procura de um engenheiro de suporte de produção de aplicações experiente para garantir a estabilidade e o funcionamento eficaz de aplicações críticas para os negócios. O papel combina suporte técnico e funcional, manutenção de produção, resolução de incidentes e melhoria contínua do serviço.
Responsabilidades
- Fornecer suporte técnico e funcional aos utilizadores de negócios e investigar problemas de produção.
- Monitorizar a saúde da aplicação, analisar incidentes e restaurar o serviço dentro da cobertura acordada.
- Suportar fluxos de trabalho de aplicações, lotes, transferências de dados, lançamentos e alterações operacionais.
- Identificar problemas recorrentes e contribuir para a análise de causas raiz e melhorias preventivas.
- Automatizar tarefas operacionais repetitivas usando scripts.
- Manter procedimentos, documentação técnica e partilha de conhecimento entre a equipa.
- Coordenar com equipas de desenvolvimento, infraestrutura e negócios.
- Participar num calendário de suporte rotativo, incluindo fins de semana e feriados públicos ocasionais.
Habilidades e Experiência Requeridas
- Mais de 11 anos de experiência em suporte de produção de aplicações, operações de TI ou um papel intimamente relacionado.
- Forte experiência prática com Oracle SQL.
- Bom conhecimento de scripting, redes e ambientes Windows e Linux.
- Excelentes habilidades de comunicação em inglês.
- Disponibilidade para trabalho a tempo integral, 50% no local em Lisboa, e cobertura rotativa de fim de semana ou feriado público quando necessário.
Preferencial
- Experiência em Unix, ITIL, Ansible ou DevOps.
- Experiência em suportar aplicações críticas para os negócios ou bancárias.
Apreciamos precisão, capacidade de resposta, autonomia, curiosidade, comunicação clara e um forte foco no cliente.
Empregador para Senior Application Support Engineer in Lisbon: Act Digital
A Act Digital é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Lisboa, onde a inovação e a tecnologia estão no centro das operações. Os colaboradores têm acesso a oportunidades de crescimento profissional, formação contínua e um forte foco na automação e melhoria de processos, o que torna cada dia uma nova oportunidade para aprender e contribuir. Além disso, a cultura de apoio e a ênfase na segurança e fiabilidade dos sistemas bancários garantem que cada membro da equipa se sinta valorizado e parte integrante do sucesso da empresa.
