Num relance
- Tarefas: Fornecer suporte operacional L3 e manutenção para plataformas MuleSoft.
- Empresa: Empresa internacional com um ambiente técnico colaborativo.
- Benefícios: Modelo híbrido, oportunidades de crescimento e um ambiente dinâmico.
- Outras informações: Colabore com equipas técnicas internacionais e desenvolva scripts de automação.
- Porquê este emprego: Contribua para a estabilidade e melhoria contínua de plataformas inovadoras.
- Qualificações: 5-7 anos de experiência em gestão de plataformas MuleSoft e habilidades de resolução de problemas.
O salário previsto situa-se entre 56700 - 69300 € por ano.
Estamos à procura de um engenheiro de plataforma de integração experiente para se juntar a um ambiente técnico internacional e multifuncional, focando nas operações e suporte da plataforma de nível 3 para ambientes MuleSoft. O papel contribuirá para a estabilidade, disponibilidade, desempenho e melhoria contínua da plataforma, com um forte foco na resolução de problemas, resolução de incidentes e automação.
Lisboa, Portugal
Híbrido: 2 dias/semana no escritório
Responsabilidades Principais:
- Fornecer suporte operacional L3 e manutenção para plataformas MuleSoft.
- Investigar e resolver incidentes e escalonamentos das equipes L2 dentro dos SLAs definidos.
- Resolver problemas da plataforma usando logs, ferramentas de monitoramento e diagnósticos de sistema.
- Realizar a análise inicial da causa raiz (RCA) e recomendar ações corretivas.
- Monitorar e gerenciar a capacidade, desempenho, disponibilidade e utilização de recursos da plataforma.
- Apoiar implantações, lançamentos e mudanças em produção.
- Desenvolver scripts de automação para atividades operacionais repetitivas.
- Apoiar incidentes maiores e atividades de restauração de serviços.
- Criar e manter documentação operacional, SOPs e artigos de conhecimento.
- Identificar problemas recorrentes e contribuir para a melhoria contínua do serviço.
- Monitorar KPIs operacionais e qualidade do serviço.
- Colaborar com equipes técnicas internas e externas em um ambiente internacional.
- Fornecer suporte ocasional em regime de plantão ou fora do horário quando necessário.
Expertise Necessária:
- 5–7 anos de experiência com gestão e operações da plataforma MuleSoft, em vez de desenvolvimento de API.
- Experiência sólida com MuleSoft Omni/Flex Gateway.
- Terraform.
- GitHub.
- OpenShift.
- Mecanismos de segurança e autenticação de API, incluindo OAuth e OpenID.
- Conhecimento básico de AWS e Azure.
- Boa compreensão dos processos ITIL.
- Fortes capacidades de resolução de problemas e troubleshooting.
- Fortes habilidades de comunicação e gestão de stakeholders em ambientes multiculturais.
- Proficiência em inglês a nível C1.
- Licenciatura em Ciência da Computação ou área relacionada.
Desejável:
- XML, XSD, WSDL, WS-*, Java e JSON.
- Fundamentos de rede, incluindo firewalls, balanceadores de carga e IPs virtuais.
Empregador para Integration Platform Engineer in Lisbon: Act Digital
A Act Digital é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Lisboa, onde a inovação e a tecnologia estão no centro das operações. Os colaboradores têm acesso a oportunidades de crescimento profissional, formação contínua e um forte foco na automação e melhoria de processos, o que torna cada dia uma nova oportunidade para aprender e contribuir. Além disso, a cultura de apoio e a ênfase na segurança e fiabilidade dos sistemas bancários garantem que cada membro da equipa se sinta valorizado e parte integrante do sucesso da empresa.
