Num relance
- Tarefas: Atender pedidos de assistência e coordenar meios disponíveis para ajudar clientes.
- Empresa: Grupo nacional de referência com uma cultura colaborativa.
- Benefícios: Salário competitivo, seguro saúde, assistência ao veículo e descontos comerciais.
- Outras informações: Regime de trabalho híbrido com integração imediata.
- Porquê este emprego: Desenvolve habilidades em atendimento ao cliente e trabalha num ambiente dinâmico.
- Qualificações: Ensino secundário, experiência em contact center e conhecimentos de inglês.
O salário previsto situa-se entre 41850 - 51150 € por ano.
Local de Trabalho: Lisboa, Prior Velho.
Funções:
- Atender pedidos de assistência a pessoas e veículos, garantindo o cumprimento dos níveis de serviço e coordenando os meios de assistência disponíveis;
- Realização de tarefas administrativas inerentes à função.
Requisitos:
- Formação: Ensino secundário (12º ano);
- Experiência: Atendimento a Clientes e Assistência em Viagem (preferencialmente);
- Conhecimentos de informática: na ótica do utilizador e conhecimentos básicos de Excel (Preferencial).
- Conhecimentos específicos: Experiência em Contact Center (obrigatório); Conhecimentos de inglês (obrigatório); Boa fluência verbal, dinamismo, espírito e trabalho de equipa, flexibilidade, iniciativa e orientação para o cliente.
Oferta:
- Pacote Salarial Médio Mensal Ilíquido aproximado de 1.420,00€;
- Contrato de Trabalho direto com a Empresa;
- Horário: Rotativo;
- Integração: Imediata.
Benefícios:
- Integração em grupo nacional de referência;
- Seguro Saúde;
- Quota sócio ACP;
- Assistência ao veículo próprio na estrada;
- Descontos em entidades comerciais;
- Assistência médica em casa (inclui agregado familiar).
Regime de trabalho híbrido.
Empregador para Coordenador – Assistência Em Viagem – Lisboa: Acp - Automóvel Club De Portugal
O ACP - Automóvel Club de Portugal é um excelente empregador que valoriza a segurança e o bem-estar dos seus colaboradores. Com um ambiente de trabalho colaborativo e oportunidades de crescimento profissional, oferecemos um contrato direto e um salário competitivo, além de um horário rotativo que permite um equilíbrio saudável entre vida pessoal e profissional. Junte-se a nós no Porto e faça parte de uma equipa dedicada ao pronto socorro e à assistência rodoviária.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Acp - Automóvel Club De Portugal
Achamos que precisas destas competências para brilhares como Coordenador – Assistência Em Viagem – Lisboa
Atendimento a Clientes
Assistência em Viagem
Conhecimentos de Informática
Excel Básico
Experiência em Contact Center
Conhecimentos de Inglês
Boa Fluência Verbal
