Num relance
- Tarefas: Apoiar comerciantes com soluções proativas e construir relações de confiança.
- Empresa: Empresa dinâmica focada em vendas e atendimento ao cliente.
- Benefícios: Salário competitivo, formação contínua e ambiente de trabalho flexível.
- Outras informações: Ambiente ágil com oportunidades de crescimento na carreira.
- Porquê este emprego: Desenvolve habilidades de vendas enquanto ajuda comerciantes a prosperar.
- Qualificações: Fluência em português e experiência em atendimento ao cliente.
O salário previsto situa-se entre 47250 - 57750 € por ano.
Proficiência Linguística: C2/C1 em Português.
Capacidades de Engajamento com o Cliente: Os agentes devem demonstrar fortes habilidades interpessoais e de comunicação para construir rapport, estabelecer confiança e fornecer suporte proativo e orientado a soluções aos comerciantes.
Habilidades Analíticas e de Pensamento Crítico: Os agentes devem ser capazes de analisar dados operacionais, incluindo histórico de pedidos e KPIs, para identificar problemas de desempenho e sinais precoces de churn.
Competência em Vendas e Negociação: Os agentes devem articular claramente o valor da plataforma e participar de discussões comerciais quando necessário para apoiar a retenção e reativação.
Proficiência Técnica: Os agentes devem ser habilidosos no uso de ferramentas de CRM (por exemplo, Salesforce), plataformas de relatórios (por exemplo, Looker) e ferramentas de comunicação (por exemplo, Outreach, WhatsApp), ou outras ferramentas designadas pelo cliente.
Adaptabilidade e Agilidade: Os agentes devem trabalhar efetivamente em um ambiente dinâmico, adaptando-se rapidamente a mudanças nos processos, ferramentas e requisitos dos comerciantes.
Empregador para Inbound Sales Specialist in Lisbon: Aceolution
A CodeWin é um excelente empregador que valoriza a inovação e o desenvolvimento contínuo dos seus colaboradores. Com um ambiente de trabalho híbrido em Lisboa ou Braga, a empresa oferece formação certificada e oportunidades de crescimento profissional, promovendo uma cultura de colaboração e comunicação eficaz entre equipas globais. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa dinâmica e em constante evolução no setor da transformação digital.
