Num relance
- Tarefas: Rececionista responsável pelo acolhimento e atendimento dos hóspedes com um serviço cordial.
- Empresa: Hotel dinâmico que valoriza a experiência do cliente.
- Benefícios: Seguro de saúde, prémio anual e subsídio de alimentação.
- Outras informações: Ambiente de trabalho colaborativo com oportunidades de crescimento.
- Porquê este emprego: Seja a primeira impressão dos hóspedes e faça parte de uma equipa incrível.
- Qualificações: Ensino Secundário e experiência em atendimento ao cliente.
O salário previsto situa-se entre 47250 - 57750 € por ano.
Responsável pelo acolhimento e atendimento dos hóspedes, assegurando um serviço cordial e eficiente. Efetua processos de check-in e check-out, gere reservas, presta informações sobre o hotel e serviços disponíveis, atende chamadas telefónicas, responde a pedidos dos clientes, trata pagamentos e colabora com os restantes departamentos para garantir uma experiência de excelência aos hóspedes.
Qualidades e Competências
- Espírito de acolhimento e de contacto
- Espírito de equipa
- Espírito comercial
- Auto-domínio
- Capacidade de escuta
- Capacidade de reação
- Sorridente
- Domínio da língua do país e Inglês profissional, sendo uma terceira língua valorizada
- Domínio do ambiente Windows
- Conhecer as condições de utilização dos meios de pagamento
Formação mínima: Ensino Secundário - Tecnológico/Profissional
Experiência: Entre 3 e 5 anos
Benefícios: Seguro de saúde ao fim de 6 meses. Possibilidade de prémio anual, mediante objetivos. Subsídio de Alimentação.
Empregador para Rececionista: Accor
A Serlima Clean é um excelente empregador que valoriza a formação e o desenvolvimento contínuo dos seus colaboradores, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Lisboa. Com uma forte ênfase na qualidade do serviço e na satisfação do cliente, a empresa proporciona oportunidades de crescimento profissional em unidades hoteleiras de prestígio, garantindo condições de trabalho justas e um espírito de equipa sólido. Junte-se a nós e faça parte de uma equipa que se dedica à excelência e à inovação no setor da hotelaria.
