Num relance
- Tarefas: Liderar uma equipa de 100 pessoas e garantir a excelência na experiência dos hóspedes.
- Empresa: Grupo internacional de hotelaria com foco em diversidade e inclusão.
- Benefícios: Oportunidades de desenvolvimento profissional e mobilidade internacional.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com oportunidades de crescimento e desenvolvimento de talento.
- Porquê este emprego: Assuma um papel de liderança e faça a diferença no Mama Shelter Lisboa.
- Qualificações: Experiência sólida em gestão hoteleira e liderança de equipas grandes.
O salário previsto situa-se entre 47250 - 57750 € por ano.
A Accor procura um/a General Manager para liderar a operação do Mama Shelter Lisboa. A função envolve a gestão global do hotel, liderança de uma equipa de cerca de 100 pessoas, acompanhamento da experiência dos hóspedes e responsabilidade pelos resultados operacionais e financeiros.
Responsabilidades:
- Liderar, motivar e desenvolver uma equipa de cerca de 100 colaboradores;
- Garantir uma experiência de excelência aos hóspedes em todas as áreas do hotel;
- Acompanhar de forma próxima as operações de alojamento, restaurante, bar e restantes serviços;
- Promover um ambiente de trabalho positivo, colaborativo e orientado para resultados;
- Monitorizar o desempenho global da unidade, equilibrando satisfação dos hóspedes, envolvimento das equipas e rentabilidade;
- Garantir o cumprimento dos padrões operacionais, de serviço, saúde e segurança;
- Gerir receitas, custos e outros indicadores relevantes para a rentabilidade do hotel;
- Analisar resultados financeiros, controlar despesas e acompanhar budgets e forecasts;
- Trabalhar em articulação com as equipas centrais nas áreas de reporting, iniciativas comerciais, e-marketing e campanhas de comunicação;
- Representar a unidade em Lisboa e desenvolver relações com empresas, parceiros e comunidade local;
- Identificar e desenvolver talento interno, apoiando a progressão das equipas.
Requisitos:
- Experiência sólida como General Manager na área da hotelaria;
- Experiência relevante em operações hoteleiras;
- Experiência na gestão de hotéis lifestyle, preferencialmente com operações relevantes de restaurante e bar;
- Experiência na liderança de equipas de grande dimensão;
- Perfil de liderança hands-on e proximidade às operações e às equipas;
- Capacidade para conciliar experiência do cliente, desempenho comercial e eficiência operacional;
- Experiência na análise de P&L, gestão de budgets, controlo de custos e tomada de decisões de negócio;
- Capacidade para identificar, desenvolver e acompanhar talento;
- Capacidade de adaptação e de trabalho sob pressão em ambientes dinâmicos;
- Bons conhecimentos de Microsoft Excel e Word;
- Fluência em inglês;
- Disponibilidade e flexibilidade de horário.
Será valorizado:
- Nível intermédio de português;
- Conhecimento de sistemas de gestão hoteleira;
- Experiência no desenvolvimento de relações com parceiros e comunidade local.
Oferta:
- Integração num grupo internacional de hotelaria;
- Oportunidades de desenvolvimento profissional e mobilidade internacional;
- Função de liderança com responsabilidade global pela operação do Mama Shelter Lisboa;
- Participação ativa no desenvolvimento e crescimento da unidade em Lisboa.
Diversidade e inclusão: A Accor promove um ambiente inclusivo e procura recrutar e desenvolver profissionais com diferentes percursos, experiências e perspetivas.
Empregador para General Manager – Lisboa: Accor
A Serlima Clean é um excelente empregador que valoriza a formação e o desenvolvimento contínuo dos seus colaboradores, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Lisboa. Com uma forte ênfase na qualidade do serviço e na satisfação do cliente, a empresa proporciona oportunidades de crescimento profissional em unidades hoteleiras de prestígio, garantindo condições de trabalho justas e um espírito de equipa sólido. Junte-se a nós e faça parte de uma equipa que se dedica à excelência e à inovação no setor da hotelaria.
