Lead Product Manager in Lisbon

Acclaim é uma plataforma de IA com foco em voz para a experiência do cliente em indústrias como banca, fintech, seguros, saúde e produtos de estilo de vida do consumidor. Estamos à procura de um Gerente de Produto Sênior para a plataforma Acclaim AI: a infraestrutura, estúdio, agentes e camadas de fala nas quais nossos agentes de IA com foco em voz são construídos.

Requisitos

• Experiência comprovada como gerente de produto em produtos de plataforma, infraestrutura ou plataforma de IA.
• Alta autonomia: você assume um objetivo, conduz discussões, constrói o processo em torno dele e retorna com a próxima questão estratégica sem ser pressionado.
• Fortes habilidades de priorização: você transformou caos em objetivos, prioridades e um roteiro, e conhece as estruturas e como alinhar as partes interessadas em torno delas.
• Propriedade de portfólio: você gerenciou dois ou mais produtos ou equipes ao mesmo tempo, não um após o outro.
• Conhecimento prático de como os agentes de IA são construídos: orquestração, roteamento, detecção de intenção, padrões de raciocínio como Re Act, RAG. Você trabalhou com avaliações e entende por que elas são importantes.
• Comunicação clara, escrita e falada, com executivos, engenheiros e equipes comerciais. Nível profissional de inglês.

Diferenciais

• Experiência direta gerenciando outros gerentes de produto.
• Experiência prática com produtos de IA de voz ou fala.
• Experiência com produtos voltados para desenvolvedores: APIs, SDKs, preços baseados em uso.
• Experiência em indústrias B2B ou regulamentadas.

Responsabilidades

• Possuir a estratégia da plataforma, prioridades e roteiro entre várias equipes. Transformar solicitações concorrentes em um plano classificado com objetivos claros que um executivo possa ler uma vez e entender.
• Alinhar as partes interessadas de diferentes departamentos sobre compensações e manter as equipes focadas nas prioridades corretas.
• Gerenciar várias equipes ou áreas de produto e intervir de forma prática quando necessário.
• Definir e acompanhar métricas da plataforma, como resultados de negócios, confiabilidade e qualidade (SLA), tempo para implantar um novo agente e o esforço de entrega necessário por cliente.
• Trabalhar com engenharia na arquitetura de agentes, fala, guardrails e avaliações: moldar requisitos e participar de discussões técnicas como um igual.
• Ajudar a decidir quais capacidades da plataforma se tornam produtos independentes.
• Estabelecer o processo de produto e a estrutura da equipe à medida que a plataforma escala, e assumir gradualmente o trabalho de produto transversal da equipe de liderança.

O que oferecemos

• Propriedade da estratégia e do roteiro de uma plataforma de IA em múltiplas camadas, com acesso direto à equipe de liderança.
• A chance de construir o processo de produto, roteiro e estrutura da equipe da plataforma durante uma fase de crescimento, em vez de herdá-los.
• Trabalhar na pilha de IA atual: fala, agentes, guardrails, avaliações.
• Trabalho totalmente remoto em toda a Europa.
• 21 dias de férias + feriados públicos + 5 dias de doença.
• Aulas particulares de inglês via Preply.