Scrum Master

Na Accenture Digital Core, ajudamos os clientes a inovar continuamente com rapidez e em grande escala, combinando uma profunda experiência na indústria com tecnologia de ponta para entregar transformações significativas. Este é um papel de Scrum Master focado em apoiar a coordenação e entrega ágil de uma equipe móvel baseada em Portugal. Como líder servidor, coach e facilitador, você ajudará a equipe a adotar valores ágeis e princípios Scrum, fortalecer a colaboração e a responsabilidade, e melhorar continuamente a entrega de valor para o negócio.

O que você fará:

• Treinar a equipe em valores ágeis, princípios Scrum e formas eficazes de trabalhar, apoiando maior autonomia, auto-organização e responsabilidade;
• Facilitar e melhorar continuamente eventos Scrum, incluindo Planejamento de Sprint, Scrums Diários, Revisões de Sprint, Retrospectivas, sessões de refinamento de backlog e cerimônias de alinhamento entre equipes;
• Apoiar o planejamento realista de Sprints, fornecendo visibilidade sobre a capacidade da equipe, carga de trabalho, dependências e compromissos de entrega;
• Ajudar a equipe a manter objetivos claros de Sprint e gerenciar mudanças durante a Sprint sem perder o foco nas prioridades acordadas;
• Identificar, rastrear, comunicar e ajudar a remover impedimentos, riscos de entrega e bloqueios entre equipes;
• Facilitar a coordenação e o fluxo de informações entre a equipe móvel e as partes interessadas relevantes;
• Construir uma forte parceria com o Product Owner, apoiando a gestão do backlog, priorização e compreensão compartilhada do contexto de negócios e prioridades de entrega;
• Promover a colaboração construtiva entre desenvolvedores, Product Owners, representantes técnicos e não técnicos, e outras equipes de entrega;
• Proteger a equipe de interrupções desnecessárias e mudanças de escopo incontroláveis, garantindo a participação adequada das partes interessadas;
• Apoiar a integração de novos membros da equipe, incentivando o compartilhamento de conhecimento e alinhamento entre a equipe;
• Usar métricas e relatórios de entrega ágil, como velocidade, tempo de ciclo, tempo de lead e tendências de entrega, para melhorar a transparência e identificar oportunidades de melhoria;
• Garantir que ações, decisões, riscos de entrega, dependências e impedimentos sejam devidamente documentados e acompanhados;
• Promover a melhoria contínua rastreando ações de retrospectiva, compartilhando lições aprendidas e contribuindo para Comunidades de Prática de Scrum Master;
• Atuar como agente de mudança desafiando processos ineficazes e apoiando a evolução da maturidade ágil da equipe.

Qualificações:

• Licenciatura em Ciência da Computação, Engenharia, Negócios, Gestão ou área comparável;
• Experiência profissional sólida como Scrum Master, facilitador de equipe ágil ou em um papel de entrega ágil semelhante;
• Experiência em apoiar desenvolvimento de software e equipes de entrega multidisciplinares;
• Experiência em coordenar equipes distribuídas ou de múltiplas localizações;
• Experiência em ambientes de entrega ágil escalados, multi-equipe ou complexos;
• Experiência forte em facilitar eventos Scrum e apoiar a auto-organização da equipe;
• Experiência em trabalhar de perto com Product Owners, equipes de desenvolvimento, representantes técnicos e partes interessadas de negócios;
• Inglês profissional, falado e escrito, é obrigatório; conhecimento de francês e/ou holandês é considerado um plus;
• Experiência em bancos, serviços financeiros ou outro ambiente regulado é considerada um forte plus.

Habilidades Ágeis e de Entrega:

• Forte compreensão e aplicação prática dos princípios Scrum, responsabilidades e formas de trabalhar ágil;
• Experiência em facilitar Planejamento de Sprint, Scrums Diários, Revisões de Sprint, Retrospectivas e sessões de refinamento de backlog;
• Compreensão de frameworks ágeis escalados como SAFe, LeSS ou Nexus, bem como práticas de alinhamento entre equipes como PI Planning e Scrum of Scrums;
• Familiaridade com Kanban como uma abordagem complementar baseada em fluxo;
• Conhecimento de técnicas de estimativa e planejamento ágil, incluindo estimativa relativa e a distinção entre pontos de história e estimativas baseadas em esforço;
• Forte compreensão de refinamento de backlog, objetivos de Sprint, planejamento de capacidade e o impacto de mudanças de escopo durante uma Sprint;
• Capacidade de identificar, coordenar e apoiar a resolução de impedimentos, riscos, dependências e bloqueios entre equipes;
• Conhecimento de métricas de entrega ágil, incluindo velocidade, tempo de ciclo, tempo de lead e outros indicadores usados para apoiar a transparência e a melhoria contínua;
• Experiência em usar dados de entrega e insights da equipe para apoiar o planejamento realista e melhorar a previsibilidade da entrega;
• Certificação de Scrum Master, como Professional Scrum Master I (PSM I), Certified ScrumMaster (CSM) ou equivalente, é fortemente preferida.

Compreensão Técnica e Ferramentas:

• Boa compreensão do ciclo de vida de desenvolvimento de software e das práticas de engenharia usadas por equipes de entrega de software;
• Compreensão de CI/CD, testes automatizados e sua contribuição para a qualidade e previsibilidade da entrega de software;
• Compreensão da dívida técnica e seu impacto na entrega, qualidade e manutenibilidade;
• Consciência dos processos de integração e liberação e seu impacto na entrega de software;
• Experiência com ferramentas de entrega ágil como Jira, Azure DevOps, Targetprocess ou equivalente, incluindo a manutenção de itens de trabalho e estados de fluxo de trabalho;
• Experiência com ferramentas de documentação e colaboração como Confluence, SharePoint, Microsoft Teams e Microsoft Office.

Perfil e Outros Requisitos:

• Fortes habilidades de liderança servidora, coaching, facilitação e gestão de partes interessadas;
• Capacidade de apoiar e influenciar equipes sem depender de autoridade formal;
• Excelentes habilidades de comunicação estruturada, escuta ativa, negociação e resolução de conflitos;
• Fortes habilidades de colaboração e capacidade de trabalhar efetivamente em diferentes locais, equipes e contextos culturais;
• Abordagem proativa, autônoma e orientada para a propriedade;
• Fortes habilidades de organização, priorização e acompanhamento;
• Capacidade de comunicar claramente riscos de entrega, impedimentos, dependências e ações de mitigação;
• Capacidade de facilitar discussões construtivas e apoiar a resolução de conflitos dentro da equipe;
• Adaptabilidade e resiliência em ambientes de entrega em mudança;
• Compromisso com o compartilhamento de conhecimento, alinhamento da equipe e melhoria contínua;
• Capacidade de apoiar um ambiente de trabalho colaborativo que permita comunicação aberta e formas de trabalhar sustentáveis;
• Baseado em Lisboa/Portugal, com disponibilidade para trabalhar sob um modelo híbrido e alinhar-se com os horários de trabalho da Europa Central;
• Deve possuir um visto de trabalho válido ou nacionalidade do Espaço UE/Schengen para trabalhar legalmente em Portugal.

O que oferecemos:

• Seguro de saúde;
• Programas de Seguro de Vida e Planos de Pensão;
• Serviços médicos gratuitos no escritório, incluindo Médico, Nutricionista e Psicólogo;
• Programas de bem-estar;
• Programa Flexben, incluindo apoio para Educação, Jardim de Infância, Formação, Tecnologia e Saúde;
• Plano de Compra de Ações para Funcionários;
• Caminhos de formação personalizados e acesso às plataformas Udemy e Pluralsight;
• Programa de Flexibilidade, proporcionando apoio financeiro e flexível para pessoas com deficiência;
• Condições bancárias especiais;
• Modelo de trabalho híbrido.