Num relance
- Tarefas: Apoiar operações de back office, resolvendo dúvidas e gerindo escalonamentos.
- Empresa: Accenture Portugal, uma empresa inovadora em serviços de apoio ao cliente.
- Benefícios: Salário competitivo, formação contínua e ambiente de trabalho dinâmico.
- Outras informações: Oportunidades de crescimento e envolvimento com tecnologias como IA e RPA.
- Porquê este emprego: Desenvolve habilidades em tecnologia enquanto ajuda clientes a resolver problemas.
- Qualificações: Diploma técnico e experiência em atendimento ao cliente.
O salário previsto situa-se entre 42750 - 52250 € por ano.
Accenture Portugal is seeking a Customer Service Associate to support the Utilities Back Office Operations in Lisbon.
The role involves solving routine customer queries, handling escalations, and closing faults within SLA, while working within a team and under guidance.
The ideal candidate has a Technical Diploma, 1–3 years of experience, and fluent Portuguese (C2).
Rotation shifts may be required, with opportunities to engage in email and chat processes using new technologies such as AI, RPA
Empregador para Customer Support & Utilities Back Office Specialist in Lisbon: Accenture Portugal
A Inetum é um excelente empregador que valoriza a inovação e a colaboração, oferecendo aos seus funcionários a oportunidade de trabalhar em soluções de alto impacto no ambiente dinâmico do Salesforce. Com uma cultura de trabalho inclusiva e focada no desenvolvimento profissional, os colaboradores têm acesso a oportunidades de crescimento contínuo e formação, além de benefícios competitivos que promovem um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal.
