Contact Center Operations Lead – Campaigns & Quality in Lisbon

Contact Center Operations Lead – Campaigns & Quality in Lisbon

Lisbon Tempo inteiro 50715 - 61985 € / ano (est.) Presencial
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Num relance

  • Tarefas: Gerir campanhas de vendas e garantir a conformidade com as normas de proteção de dados.
  • Empresa: Accenture Portugal, uma empresa inovadora e dinâmica.
  • Benefícios: Salário competitivo, benefícios de saúde e oportunidades de desenvolvimento profissional.
  • Outras informações: Ambiente dinâmico com oportunidades de crescimento na carreira.
  • Porquê este emprego: Lidera equipas e impacta diretamente o sucesso das campanhas de vendas.
  • Qualificações: Experiência em gestão de operações e habilidades de liderança.

O salário previsto situa-se entre 50715 - 61985 € por ano.

A Accenture Portugal está à procura de um Especialista em Operações para supervisionar a gestão diária de campanhas de saída, incluindo dados, agentes, prioridades e regras de contacto, em Lisboa. Você irá coordenar o lançamento, modificação e encerramento de campanhas de vendas, garantindo segmentação, ofertas e procedimentos precisos, enquanto monitora KPIs chave para identificar lacunas e oportunidades. O papel também envolve garantir conformidade regulatória e de proteção de dados, apoiando as equipas do Contact Center com formação.

Empregador para Contact Center Operations Lead – Campaigns & Quality in Lisbon: Accenture Portugal

A Inetum é um excelente empregador que valoriza a inovação e a colaboração, oferecendo aos seus funcionários a oportunidade de trabalhar em soluções de alto impacto no ambiente dinâmico do Salesforce. Com uma cultura de trabalho inclusiva e focada no desenvolvimento profissional, os colaboradores têm acesso a oportunidades de crescimento contínuo e formação, além de benefícios competitivos que promovem um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal.

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Dados de contacto:

Equipa de recrutamento de Accenture Portugal

Achamos que precisas destas competências para brilhares como Contact Center Operations Lead – Campaigns & Quality in Lisbon

Gestão de Campanhas
Análise de Dados
Monitorização de KPIs
Conformidade Regulamentar
Proteção de Dados
Coordenação de Equipa
Formação de Equipas