Num relance
- Tarefas: Desenvolve parcerias internas para resolver problemas rapidamente e melhorar produtos.
- Empresa: Accenture, uma empresa global de serviços profissionais líder em inovação.
- Benefícios: Seguro de saúde, plano de pensão, programas de bem-estar e formação personalizada.
- Outras informações: Oportunidades de crescimento profissional e acesso a plataformas de formação como Udemy.
- Porquê este emprego: Trabalhe num ambiente dinâmico e faça a diferença na gestão de força de trabalho.
- Qualificações: Licenciatura em Recursos Humanos ou Administração e 3+ anos de experiência em gestão de força de trabalho.
O salário previsto situa-se entre 71136 - 86944 € por ano.
Desenvolve parcerias com outros grupos internos e unidades de negócios para melhorar a rapidez na resolução de problemas e recomendar melhorias nos produtos.
Desenvolve a equipe para realizar análises complexas usando modelagem preditiva, testes de múltiplas entradas, utilizando análise de simulação matemática e estatística para prever os impactos potenciais de mudanças nos produtos e serviços, mudanças no fluxo de trabalho e processos dos clientes, fatores operacionais e mudanças no roteamento de clientes.
Coordena horários de pessoal para garantir cobertura ideal entre departamentos, antecipando e abordando desafios potenciais de pessoal.
Analisa dados e tendências da força de trabalho para apoiar a tomada de decisões e melhorar a eficiência operacional.
Colabora com os chefes de departamento para entender suas necessidades de pessoal e facilitar a comunicação eficaz entre as equipes.
Auxilia nos processos de integração e treinamento de novos funcionários, garantindo uma transição suave para seus papéis.
Monitora métricas de presença e desempenho para identificar áreas de melhoria e implementar ações corretivas conforme necessário.
Mantém registros precisos de dados relacionados à força de trabalho e prepara relatórios para revisão da gestão.
Suporta a implementação de ferramentas e sistemas de gestão da força de trabalho para aprimorar fluxos de trabalho operacionais.
Acompanha e analisa a precisão das previsões e variações para melhorar continuamente os planos de capacidade e pessoal.
Desenvolve painéis e relatórios para fornecer insights acionáveis sobre tendências de desempenho operacional e da força de trabalho.
Requisitos:
- Licenciatura em Recursos Humanos, Administração de Empresas ou área relacionada.
- Inglês - mínimo B2.
- Mais de 3 anos de experiência em gestão da força de trabalho, agendamento ou função relacionada.
- Fortes habilidades analíticas com a capacidade de interpretar dados complexos e traduzi-los em insights acionáveis.
- Proficiência em software de gestão da força de trabalho, Power BI e Microsoft Office Suite, especialmente Excel.
- Excelentes habilidades organizacionais e de gestão do tempo, com atenção aos detalhes.
- Possuir um visto de trabalho válido para Portugal e/ou ter nacionalidade da União Europeia/Espaço Schengen.
Preferencial:
- Licenciatura em Recursos Humanos, Administração de Empresas ou área relacionada.
- Experiência em um ambiente dinâmico e de alto volume.
- Familiaridade com leis e regulamentos trabalhistas relevantes para a gestão da força de trabalho.
- Proficiência em soluções de software de gestão da força de trabalho.
- Experiência com ferramentas de análise de dados e software de relatórios.
- Compreensão de algoritmos de agendamento e técnicas de otimização.
- Habilidades interpessoais e de comunicação excepcionais, com a capacidade de colaborar efetivamente com equipes diversas.
- Mentalidade proativa de resolução de problemas com foco na melhoria contínua.
- Capacidade de prosperar em um ambiente dinâmico e se adaptar a prioridades em mudança.
- Compromisso em manter a confidencialidade e lidar com informações sensíveis de forma responsável.
O que oferecemos:
- Seguro de saúde.
- Seguro de vida e plano de pensão.
- Programas de serviços médicos gratuitos no escritório (Médico, Nutricionista, Psicólogo).
- Programas de bem-estar.
- Programa Flexben (Apoio para Educação, Creche, Treinamento, Tecnologia, Saúde).
- Plano de Compra de Ações para Funcionários.
- Caminhos de treinamento personalizados e acesso às plataformas Udemy e Pluralsight.
- Programa de flexibilidade (apoio financeiro e flexível para pessoas com deficiência).
- Condições bancárias especiais.
Empregador para AML Workforce Management Senior Analyst in Lisbon: Accenture PLC
A Boslan, parte da Accenture, é um excelente empregador que valoriza a colaboração e o desenvolvimento profissional dos seus colaboradores. Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e multidisciplinar, onde os engenheiros elétricos podem crescer através de projetos desafiadores em média e alta tensão, beneficiando-se de formação contínua e oportunidades de networking. Localizados numa região estratégica, promovemos uma cultura de segurança e inovação, garantindo que cada membro da equipa se sinta valorizado e motivado a contribuir para o sucesso coletivo.
