Num relance
- Tarefas: Atender clientes e criar experiências memoráveis no Hard Rock Cafe.
- Empresa: Hard Rock Cafe, uma marca icónica com presença global.
- Benefícios: Pacote de benefícios abrangente para saúde e bem-estar.
- Outras informações: Oportunidade de crescimento numa das marcas mais reconhecidas do mundo.
- Porquê este emprego: Trabalha num ambiente dinâmico e divertido, rodeado de música e memorabilia.
- Qualificações: Atitude positiva, organização e capacidade de trabalhar em equipa.
O salário previsto situa-se entre 47430 - 57970 € por ano.
Nós, da Hard Rock, acreditamos que os nossos membros da equipa são a chave para o sucesso da nossa empresa, e a sua saúde e bem-estar, assim como os de suas famílias, são muito importantes para nós. Oferecemos um pacote abrangente de benefícios que permite aos nossos membros da equipa manterem-se saudáveis, planearem o seu futuro e manterem um equilíbrio saudável entre trabalho e vida pessoal. Os benefícios podem variar conforme o estado de emprego.
Descrição do Trabalho:
O empregado de mesa é responsável por atender os clientes durante a fase-chave da sua experiência no Hard Rock. Como empregado de mesa do Hard Rock Cafe, tu estarás a assumir o papel de guia, comunicador, decisor, animador, conhecedor de memorabilia e música.
Funções básicas do empregado de mesa incluem:
- Receber o pedido do cliente
- Levar comida às mesas
- Manusear dinheiro e outras formas de pagamento
- Fazer operações de vendas eficientes - usando um sistema de ponto-de-venda (POS)
- Verificar corretamente os cartões de identidade dos clientes que pareçam ter menos de 30 anos
- Demonstrar responsabilidade ao servir bebidas alcoólicas
- Demonstrar conhecimento total do menu e dos produtos vendidos no restaurante
- Efectuar vendas sugestivas - usando técnicas assertivas
- Responder a questões - assertivamente e educadamente
- Satisfazer todas/quaisquer necessidades do cliente durante a experiência
- Manter o local de trabalho limpo e organizado - incluindo a manutenção das mesas
- Saber fazer as tarefas de abertura, fecho e durante o turno - montar mesas e suas estações, repor condimentos e material necessários ao bom funcionamento do restaurante
- Mostrar conhecimento sobre os números das mesas e suas estações
- Direcionar os clientes para as zonas específicas e casas de banho do restaurante
- Comunicar eficazmente com os seus colegas
- Criar experiências memoráveis
- Entreter os clientes e criar mais um "fã" da marca - “Raving Fans”
Requisitos do trabalho incluem:
- Seguir todos os procedimentos de segurança e higiene alimentar
- Praticar todas as regras de segurança e higiene gerais aplicadas ao trabalho
- Executar funções que requerem baixar-se e dobrar-se
- Levantar e transportar cadeiras, mesas, cadeiras de bebé e pedidos de comida e bebida (do bar e da cozinha para as mesas dos clientes)
- Manter-se de pé e andando por longos períodos de tempo (mais de 8 horas)
- Ter uma aparência bem cuidada
- Seguir todas as diretrizes da política de uniformes
- Praticar reciclagem, sempre que possível
- Permanecer calmo, num ambiente agitado
- Demonstrar um alto nível de organização, atenção ao detalhe e sentido de urgência
- Mostrar uma atitude positiva e amigável para com os clientes
- Praticar os 5 principais Valores / Lemas e Missão do Hard Rock Cafe
O seu café pode pedir que efetue diferentes posições variando entre assistente de mesa e empregado de mesa. A posição de assistente de mesa será efetuada por todos os empregados de mesa e somente será utilizada em turnos movimentados.
Empregador para Outlet Server in Madalena: 900 Hard Rock Cafe Portugal
O Hard Rock Café em Lisboa é um excelente empregador que valoriza a saúde e o bem-estar dos seus colaboradores, oferecendo um pacote de benefícios abrangente que promove um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal. A cultura de trabalho é vibrante e dinâmica, proporcionando oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional, enquanto os bartenders têm a chance de criar experiências memoráveis para os clientes num ambiente animado e cheio de música.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de 900 Hard Rock Cafe Portugal
